Обзор фотокнижного сервиса Mixbook (США)
Миксбук (Mixbook, www.mixbook.com) - по оценке и toptenreviews.com, и topconsumerreviews.com - это лучший фотокнижный сервис США 2014 года.
Как и все фотокнижные бизнесы, Миксбук появился не так давно, в 2006 году. Это тот случай, когда бизнес возник с нуля, из идеи. Двум основателям бизнеса (Andrew Laffoon и Aryk Grosz) тогда было 21 и 23 года. В 2009 году продажи достигли 1 млн.долларов, по итогам 2012 года - 25 миллионов долларов. Миксбук конкурирует с крупнейшими сервисами, в том числе основанными на базе существующих издательств или принадлежащими таким монстрам, как Hewlett Packard. И по состоянию на сегодня - выиграл. Выиграл не по цифре оборота, а, по признанию экспертов рынка, выиграл в качестве оказываемых услуг.
Миксбук производит свою продукцию на 5 предприятиях в США. Доставка осуществляется по всему миру, в том числе и в Россию.
Это сервис для тех, кто
- верит в то, что уж там-то, «у них», все сделают как надо
- готов мириться со сроками и даже разницей в ценах ради гарантированного качества
- устал бороться с допотопными, глючными, недоделанными редакторами фотокниг
- перебрал уже все шаблоны фотокниг в небогатых коллекциях российских сайтов и так и не нашел чего-то устраивающего
5 причин выбрать Mixbook
1. Для продвинутых - полный функционал редактора
2. Для новичков - возможность сверстать книгу за пять минут (функция Automix)
3. Постоянные акции на сайте сервиса со снижением цен, часто вдвое.
4. Огромный выбор готовых шаблонов и фонов.
5. Стабильное качество.
5 причин предпочесть Миксбуку другого поставщика
1. Невозможность включения в макет русскоязычных текстов, надписей.
2. Отсутствие русскоязычной версии сайта и редактора.
3. Цена доставки равна цене изделия, если заказывать одну маленькую тонкую книжку, и равна двум ценам изделия при экспресс-доставке.
4. Длительные сроки доставки - 24 дня при обычной доставке.
5. В редакторе нет фоновой загрузки, работа с любой книгой начинается с ожидания полной загрузки всех фотографий.
Общая оценка сервиса
8.54 балла
из 10 возможных
Составляющие элементы оценки
1
Сроки изготовления фотокниг
9.8 балла
из 10 возможных
Письма о готовности заказов приходят на вторые сутки после подтверждения заказов. Да, после этого надо ждать заокеанской доставки, но она оценивается в другом разделе.
2
Качество
9.5 баллов
из 10 возможных
Прежде всего: Mixbook - это цифровая печать. Поэтому качество оценивается именно для цифровой печати, и оно высокое. Цветопередача, яркость, проработка деталей в светах и в тенях - нормальные. Очень хороший термоклей в книге с твердой обложкой: тонкий слой дает страницам возможность легко раскрываться у самого корешка, при этом склейка очень прочная. Альбомы в твердой обложке ламинируются «обрезиненной» пленкой - обложка бархатистая на ощупь, не бликует, не набирает следы от пальцев, цвета становятся подчеркнуто яркими.
Альбом приходит в белой подарочной коробке, хотя на сайте об этом «прянике» при выборе изделий ничего не написано.
У альбома спустя какое-то время интенсивного рассматривания массой людей немного отстал форзац от твердой обложки, буквально на пару миллиметров от корешка.
Так что с качеством почти все в порядке, но называть его идеальным, эталонным все же не стоит.
3
Цены
8 баллов
из 10 возможных
Цены по сравнению с нашими, российскими изготовителями, просто ужасные. Но это на первый взгляд. Например:
- фотокнига 20х20/60 в твердой обложке от Миксбука - 2050 руб., при средней цене по 8 российским изготовителям 1700 руб., и минимальной цене 1400 руб.
- фотоальбом 20х20/40 в твердой обложке от Миксбука - 3600 руб., при средней цене по 8 российским изготовителям 2400 руб., и минимальной цене 1900 руб.
Но, на второй взгляд, когда бы вы не зашли на сайт Миксбука - практически всегда увидите что у него то ли скидка 40% на все, то ли 50% на самые ходовые вещи. А если поделить прайсовые цены Миксбука пополам, то на российском рынке он окажется чемпионом низких цен.
Дальше можно взглянуть и с третьей стороны: вообще-то и на российском рынке есть компании, которые не так уж редко позволяют покупать у себя за полцены.
И четвертая сторона, печальная: доставка из-за океана обойдется в лучшем случае рублей в восемьсот.
Все это приводит к тому, что при заказе у Миксбука тонкой книжки в мягкой обложке вы точно потратите больше денег, чем на заказ у российского поставщика. А вот если вам нужен толстый альбом, а, особенно, если еще и три таких альбома - на миксбуке вы можете реально сэкономить.
4
Ассортимент
7.5 баллов
из 10 возможных
Как уже говорилось, у Миксбука в предложении есть только цифровая печать. Два самых дешевых типа фотокниг, фототетради и фотоблокноты, полностью отсутствуют.
Три остальные типа (фотожурнал, фотокнига, фотоальбом) представлены не очень густо и не очень жидко - 25 типоразмеров.
Оценка, соответственно, не низкая, и невысокая - 7.5 баллов.
Что важно: книги и журналы могут быть толщиной до 400 страниц, альбомы - до 100 страниц (50 разворотов). При этом листы альбомов - с прокладочным пластиком, не самые тонкие. Не самый широкий выбор фотокниг дополнен фотокалендарями и поздравительными открытками.
5
Сайт
9 баллов
из 10 возможных
Сайт очень простой. Есть три кнопки, чтобы выбрать и начать делать книгу, открытку или календарь. Они слева. Есть четыре кнопки для тех, кто уже сделал книгу, открытку или календарь, или не сделал, и хочет что-то уточнить на ходу. Они справа. И этих кнопок хватит для 90% пользователей. А для оставшихся 10%, у которых возникает еще стопицот вопросов, есть еще стопицот ссылок где-то внизу.
Навигация, соответственно, тоже простая. Как и положено любому фотокнижному сайту, все пути на нем ведут к созданию книги. Но здесь, как далеко не на каждом сайте, можно оказаться в редакторе, в устраивающем шаблоне и начать работу с книгой после уже третьего клика после входа на сайт. Естественно, если вы хотите изменить предлагаемый размер и форму книги, тщательно выбрать шаблон для нее, вы их пересмотрите десяток или больше, и о трех кликах можно не вспоминать. И, тем не менее: приступить к работе над книгой в редакторе после третьего клика - это возможно.
Есть отдельные вещи, которые можно было бы «дополировать» - например, не принуждать пользователя переходить с перечня шаблонов на страницу шаблона, когда надо лишь заглянуть внутрь обложки и тут же перейти к просмотру следующего, и следующего из предлагаемых дизайнов. Можно даже приводить в пример российские решения, где «беготня» по шаблонам и их просмотр реализованы удобнее.
6
Редактор фотокниг
9.5 баллов
из 10 возможных
Онлайн-редактор в Миксбуке в целом замечательный.
Функционал - шикарный. Есть практически все примочки, виденные где-либо (не говоря уже о базовых функциях), и есть невиданные нигде больше вещи (например, настраиваемое отражение любой фотографии или текстового модуля на нижележащем фоне). Отсутствие полезных функций - минимально (например, нет функций по групповому выравниванию фотомодулей, почему-то нет сортировки фотографий в ленте по возрастанию названия).
Исполнение функционала - на высоком уровне. Кривизна почти не встречается. Из замеченных проколов - редактор не умеет выдерживать точную очередность файлов при загрузке с компьютера, несовершенен алгоритм расфасовки фото по рамкам в шаблоне при автозаполнении шаблона.
Дизайн - гармоничный, спокойный, насыщенный, но не отвлекающий от основного поля редактирования.
Интерфейс - есть прелести, но есть и претензии. Практически не задействована клавиатура. Фактически, удалось найти только одну действующую в редакторе клавишу - Delete. И когда даже для отмены последнего действия или для перехода по страницам надо целиться мышью в значки на экране, это заставляет делать лишнюю работу и раздражает.
Существенное дополнение. По факту в сложный, с богатым функционалом редактор встроен еще один маленький и простенький редактор, сидящий на кнопке «Automix». В соответствии со своим названием эта кнопка при нажатии способна перемешать всю уже сделанную или не начатую вами работу, и создать из ваших фотографий готовую книжку. Нетронутой останется только обложка, внутри будет переделано все. На самых простых, нейтральных фонах в простых тонких белых рамках будут выложены фотографии, варианты раскладки на разворотах будут достаточно разнообразны, на каждом развороте будет оставлено место для текста, который можно туда вписать, или оставить это место пустым. Естественно, полученный результат можно полностью переработать с помощью полнофункционального редактора, но кнопку Automix придумывали специально для «турбо-режима» создания фотокниг, а не для долгой возни с ними.
И еще одно, печальное дополнение. В редакторе есть уйма красивых фонтов (начертаний шрифта), но ни один из них не содержит кириллицы. Цивилизованного способа обойти это обстоятельство вроде бы нет, кроме того, чтобы пользоваться только латиницей. Нецивилизованный способ - создавать картинки с русским текстом в любом редакторе, начиная с Paint, сохранять их в файлах jpg и втаскивать в макет на правах фотографий.
7
Коллекция шаблонов и декора
9 баллов
из 10 возможных
Коллекция готовых тематических шаблонов книг по российским меркам - необъятная (205 тем). Пригодиться может не все, поскольку часть шаблонов заточена под американский семейный уклад, под американский набор праздничных дней, под американские традиционные места летнего отпуска и т.п. Впрочем, для наших самых изобретательных сограждан феньки из «Отпуск в Мексике» или «Вегаса» могут добавить особенно много пищи для творчества.
Декор здесь зовется Stickers (наклейки). Кроме тех элементов, которые прилагаются к выбранной теме оформления, можно подгружать набор декора для любого из 205 шаблонов и добирать элементы оттуда. Несмотря на большой объем библиотеки, я не назвал бы ее необыкновенно интересной и всеобъемлющей. Все элементы отрисованы в клипартовской манере, здесь не удастся найти «живую» (фотографической достоверности) бабочку или мраморного ангелочка. Поиск удобен, поскольку в библиотеке элементы снабжены тэгами, и есть окошко поиска для ввода тэгов. Пишешь - angel, butterfly, star, heart - и тебе выводятся страничками по девять штук ангелочки, бабочки, звезды и сердечки. Разных сердечек, например, поиск выдает восемьдесят штук.
Фонов столько, что уже и поиск не очень помогает. Вводишь red - вываливается 300 с лишним фонов (красных или с долей красного), cyan - еще 500 сине-зеленых, и т.д.
Тема рамок и масок менее актуальна, чем обычно, поскольку простые прямоугольные одноцветные рамки, тени, пяток масок можно включать и настраивать при работе с любой фотографией. И это очень удобно, когда не надо искать красную или белую рамку, вместо этого ее можно мгновенно самостоятельно настроить. Но вот какая штука: рисованных рамок практически нет. То есть они могут быть в составе шаблона (далеко не каждого), и тогда в них можно размещать фотографии, но подгрузить еще какие-то рамки просто неоткуда.
8
Доставка
6 баллов
из 10 возможных
В доставке Mixbook, естественно, проигрывает российским сервисам.
Предлагается два варианта доставки - Economy и Express. Это 24 или 11 дней с момента заказа, включая время на производство книги. Economy - 19 долларов за фотожурнал 20х20 (порядка 800 рублей), за Express - надо доплатить еще 27 долларов.
Отправка двух книг в варианте Economy обошлась в 29 долларов.
Трекинга в режиме Economy нет. Реальный срок исполнения оказался на 1 день короче обещанного и составил 23 дня.
9
Дополнительные возможности
вне рейтинга
В дополнение к онлайн-редактору у Миксбука есть и загружаемый редактор под названием Mosaic. Но это не две версии одного редактора, Mosaic - это мобильное приложение для смартфонов и планшетов (www.heymosaic.com), которое нельзя назвать полноценным редактором. Скорее, это загрузчик выбранных на телефоне фотографий с единственным возможным шаблоном (двадцать страниц - двадцать фото). В использовании Mosaic у российских пользователей возникают те же проблемы, что и с основным сервисом Миксбука - долгая и дорогая доставка. Попытка поставить приложение на устройства с Андроидом оказалась безуспешной. На айфоне 5s все было удачнее, программа нормально работает, хотя и предупреждает: меня придумали для 7-дюймового экрана планшета.