Почта России - от нее и не ждали ничего хорошего

Feb 04, 2012 17:40

Не хочешь заниматься таможенным оформлением своей частной посылочки, волей-неволей должен пользоваться EMS, отправляя что-то в Россию. А партнер в России у этого вполне нормального в других странах сервиса не кто-нибудь, а Почта России. Только от этих слов уже ничего хорошего не ждешь. И действительно, ничего хорошего не получается: для начала эти идиоты просто забыли выписать наряд на посылку, которая по данным трекинга лежит на складе с 18 числа. А у них по этому тарифу 5 дней, чтобы доставить, дальше штрафные санкции в пользу клиента. Неделю мы честно ждали. И вот уже в 6-й раз я им звоню и в четвертый оставляю претензию по доставке: не несут в те даты, когда должны, хоть тресни.
Финтифлюшечки вроде коллцентра с музыкой и вежливыми операторами сродни красивой обертке, в которую завернуто натуральное дерьмо. Не делает это компанию сносной, т.к. работать эти люди не умеют в принципе. Десятки уплоченных американских денег за сервис приорити бизнес мейл превращаются в полную профанацию, если ваш адресат в России. Одно радует - по правилам системы отправителю вернут 100% стоимости пересылки, для этого после вручения посылки на месте нужно будет подать претензию по месту отправления - в данном случае в США. Так что сервис будет хреновым, но в итоге бесплатным, хотя деньги вернут через месяц-два, а не сразу, но в штатах их за такое непотребство возвращают. Но лучше бы нормально доставляли, ей-богу.
Previous post Next post
Up