Общественное движение создаёт независимый рейтинг управляющих компаний
Недавно мэр столицы Сергей Собянин сообщил, что власти г. Москвы будут составлять рейтинги глав управ на основании отзывов москвичей об их работе. Цитата РИА Новости
Контроль глав управ, а также качество предоставляемых услуг ЖКХ через соцопросы жителей - очень важное и актуальное решение.
Считаю, что это может стать первым шагом в воспитании активного собственника, о котором я не раз уже говорил. Именно жители (собственники) должны определять качество управления своими домами, качество услуг, предоставляемых подрядчиками и, как следствие, определять судьбу управляющих компаний (УК).
По аналогии с рейтингом, предложенным Собяниным, Объединение потребителей России (ОПР) уже работает над созданием независимого рейтинга УК, в котором, будут определяться лучшие компании по различным критериям. Не просто - плохая или хорошая, а какими преимуществами обладает. Например: качество и полнота раскрытия информации (на сайте и в офисе компании), уровень удовлетворения жителей (число жалоб и благодарностей, оценка качества, сроков и объёмов работ, взаимодействие с персоналом), уровень социальной активности, надёжность и размер (количество домов в управлении), длительность присутствия на рынке и так далее.
А потребители уже смогут выбирать, что для них приоритетнее.