Аэропорт посчитал маломобильных пассажиров:
В 2019 году Международный аэропорт Сочи обслужил 14 480 маломобильных пассажиров с инвалидностью. Среди них 498 слабовидящих, 879 слабослышащих людей и 12 762 пассажиров с ограничением передвижения. За последний квартал 2019 года было обслужено 3484 маломобильных пассажиров, что более чем в 5 раз больше, чем за аналогичный период 2018 года.
В рамках программы «Безбарьерная среда» аэропорт Сочи реализовал ряд положений по улучшению условий обслуживания пассажиров с инвалидностью. Были установлены телефоны для вызова агента сопровождения на входных группах, внедрены альтернативные способы информирования слабовидящих пассажиров в виде размещения информации со шрифтом Брайля, для слабослышащих - через индукционные петли.
Кроме того, были выделены стойки регистрации для пассажиров с ограниченными физическими возможностями и выделенная линия для прохождения предполетного досмотра. Отдельного внимания заслуживает специальное подразделение сотрудников аэропорта, которое было создано специально для сопровождения этой категории пассажиров.