НУЖНА ПОМОЩЬ СООБЩЕСТВА!
Серьёзно, без стёба.
Дано: московский дом в ЦАО. В нём проживает семья, два пенсионера-инвалида, дедушка по зрению, бабушка не ходит.
Ситуация: дом закрыли на шлагбаум, к старикам не может въехать никакая доставка, только что привозили инвалидное кресло. Старики позвонили старшей по подъезду, чтобы открыла, а она СМСкой кинула им какой-то недоступный номер - звоните туда - и отключилась. Кресло не принесли.
Почему так: когда устанавивали шлагбаум, обещали всем не имеющим своё авто дать возможность беспрепятственно въезжать и выезжать. Однако после установки сообщили, что нужно заплатить 3500 за год и только тогда пользоваться правом въезда. Что-то срочное - можно вроде как открывать через старшую по подъезду, но она на звонки часто не отвечает и телефон отключает.
Когда собирали подписи на установу шлагбаумов, они ничего не подписывали, и своего согласия ни в каой форме не давали. Куда мне обратиться, что делть? Бабушка сейчас позвонила, плачет. Кресло не доставили, завтра к ним должны привезти продукты из интернет-магазина, понятно что въехать не получится и наверняка будет отказ доставки.
Что делать?! Чем и как помочь?!