Буду жаловаться в Роскомнадзор на ООО «Девайс сервис»
Как я уже рассказывал, в пятницу 27 июля сдавал телефон курьеру из этой конторы.
Провели «диагностику», сказали, что не просто разбился экран, а отошел от платы при ударе «дешифратор экрана» и поэтому вместо 3000 нужно заплатить 5000. Я начал выяснять, что за дешифратор, оператор «поплыл». Я не согласился на ремонт за такие деньги, в итоге они обещали «собрать как было» и вернули телефон.
Думаю, телефон даже не разбирали, потому что разбитый экран так и был покрыт плёнкой.
Пришлось заплатить курьеру 300 рублей.
Кстати, там есть пункт об оплате диагностики согласно прейскуранта при отказе, но с меня почему-то этих денег не взяли.
На днях заменил экран за 3500 на www.multiremont.net, так вот, никаких сломанных «дешифраторов» там не было обнаружено.
Вот, позвонил в эту контору сегодня, 1 августа. Менеджер мне сообщил:
- они бесплатно (!) поменяли мне дешифратор экрана. Но где об этом отметка в акте выполненных работ?
- разбирали телефон через заднюю часть, поэтому пленка и разбитый экран остались в таком же виде. Это возможно с Xiaomi Redmi 5 plus?
- пункт 11 применяется только для залитых аппаратов.
- разводить на 300 рублей на курьера им не нужно, они такими вещами не занимаются.
Я потерял на этой организации день без телефона, а также 300 рублей курьеру. Поэтому считаю своим долгом попросить контролирующие органы (Роскомнадзор и ОЗПП) проверить деятельность этой организации.
Заодно законность использования логотипов, похожих на Sony и Xiaomi.
Понимаю, что одно обращение погоды не сделает, но если на контору сыплется шквал жалоб, то её обычно проверяют.
Записи всех этих «веселых» переговоров у меня на руках, договор тоже.
Клиентский отдел этой конторки: +7(499) 110-14-81 ИНН: 9715268147
Провели «диагностику», сказали, что не просто разбился экран, а отошел от платы при ударе «дешифратор экрана» и поэтому вместо 3000 нужно заплатить 5000. Я начал выяснять, что за дешифратор, оператор «поплыл». Я не согласился на ремонт за такие деньги, в итоге они обещали «собрать как было» и вернули телефон.
Думаю, телефон даже не разбирали, потому что разбитый экран так и был покрыт плёнкой.
Пришлось заплатить курьеру 300 рублей.
Кстати, там есть пункт об оплате диагностики согласно прейскуранта при отказе, но с меня почему-то этих денег не взяли.
На днях заменил экран за 3500 на www.multiremont.net, так вот, никаких сломанных «дешифраторов» там не было обнаружено.
Вот, позвонил в эту контору сегодня, 1 августа. Менеджер мне сообщил:
- они бесплатно (!) поменяли мне дешифратор экрана. Но где об этом отметка в акте выполненных работ?
- разбирали телефон через заднюю часть, поэтому пленка и разбитый экран остались в таком же виде. Это возможно с Xiaomi Redmi 5 plus?
- пункт 11 применяется только для залитых аппаратов.
- разводить на 300 рублей на курьера им не нужно, они такими вещами не занимаются.
Я потерял на этой организации день без телефона, а также 300 рублей курьеру. Поэтому считаю своим долгом попросить контролирующие органы (Роскомнадзор и ОЗПП) проверить деятельность этой организации.
Заодно законность использования логотипов, похожих на Sony и Xiaomi.
Понимаю, что одно обращение погоды не сделает, но если на контору сыплется шквал жалоб, то её обычно проверяют.
Записи всех этих «веселых» переговоров у меня на руках, договор тоже.
Клиентский отдел этой конторки: +7(499) 110-14-81 ИНН: 9715268147