Человек и механизм. Часть 1.

[fixik_papus]

Сегодня я предлагаю ознакомиться с отличным образцом классической советской сатиры, а также с его (образца) практическим применением

Comments

[mindfactor]

в общем случае лучше давать видеть настройки.

потому что это упрощает понимание того, как идут процессы (конечно, только у того, кто пытается разобраться), и в некоторых случаях спасает от факапа или хотябы снижает его последствия

[fixik_papus]

Садись, пять!
:)

[paladin_sveta]

... и юзеры пытаются разобраться в настройках вместо того, чтобы делать своё дело.

[mindfactor]

Ой-вей, я вас таки умоляю.

Я слишком много повидал на свои веку юзверей, и смею уверить - они в том, что ОБЯЗАНЫ знать не очень-то разбираются.

[paladin_sveta]

"Разбираются" и "пытаются разобраться вместо того, чтобы делать своё дело" - два разных ремесла.

[mindfactor]

за то, что они не делают своё дело - с них спросит начальство.
и решительно всё равно, ЧТО ИМЕННО они делают вместо работы - смотрят мультики, пьют чай или копаются в настройках.

[nivanych]

Значит ли это, что не надо показывать настройки и возможность давать посмотреть другую информацию?

[mindfactor]

Из этого, по моему разумению, следует, что если дать им посмотреть всякие ненужные им настройки, то хуже от этого будет в исчезающе малом количестве случаев.

[chieftain_yu]

Это уже должно решаться административно.

Если необходимо дергать наладчика и везти его вертолетом на промплощадку посреди тундры чтобы он смог войти и посмотреть, что в настройках написано "нет питания на агрегате №3", после чего наладчик пнет местного электрика - и питание появится, это несколько дороже, чем дать трубку самому электрику (ну или кому еще) промплощадки, ввести его в неавторизованный (без возможности правки) экран настроек по телефону и, услышав эту же информацию, пнуть электрика вербально и дистанционно.

[nepilsonis]

Почему-то на руководящих должностях множество людей, воспитанных в парадигме «давать возможность можно только в том случае, когда иначе нельзя».

[mindfactor]

Ну, я прекрасно знаю почему. Но в этом случае сильно упрощается maintenance, который выражается в конкретных деньгах.

[nepilsonis]

А вот почему? Неужели я - случайная флуктуация на территории СССР, которая считает, что оправдывать нужно закрытие, а не раскрытие? И это - просто базовая ценность, «с молоком матери»?

[mindfactor]

ну, во-первых, делать так, как предлагает автор, тупо дороже. Больше труда программиста, больше себестоимость продукта, итог - выше конечная цена.

А заказчик выбирает по цене, ему пофиг на идеологию.

Во-вторых, бизнес не любит раскрывать свою "кухню" аж по двум важным причинам - интересы бизнеса (тут самый сложный и дискуссионный вопрос, что больше в интересах бизнеса - открытость или закрытость) и интересы отдельных начальников (которые любят замыкать процессы на себя и становиться незаменимыми).

[fixik_papus]

"Больше труда программиста, больше себестоимость продукта, итог - выше конечная цена."

Я уже много раз замечал принципиальное отличие между "нашим" и "не-нашим" бизнесом.
"Наш" рассуждает именно так.
"Не наш" считает убытки от простоя оборудования, помноженные на его вероятность. И выбирает оборудование далеко не только по его цене.

[mindfactor]

ой, только вот не надо про бизнес.

когда люди выбирают "прыгать через турникеты" вместо того, чтобы купить билет - это разве не тоже самое ?