Возмущения пост
Я в последнее время на всё жалуюсь, но что уж поделать, на это есть поводы и причины. В этот раз меня огорчил ПромСвязьБанк. У этого банка шикарный интернет-банкинг, где можно совершить кучу платежей и неплохая бонусная система. Но наверное на этом преимущества этого банка заканчиваются. Потому что у него есть очень весомый недостаток - отделения и банкоматы. Их мало, я бы даже сказала критически мало. На весь город всего 6 (!!!) cash-in банкоматов. Два из которых вообще находятся не в Питере, а в пригородах: в Купчино и в Мурино. Так что на город остается всего 4. Один находится на ул. Академика Павлова на набережной Невы и это далеко от любой станции метро. Второй находится в Эрмитаже (да-да, прям в музее!), а туда не всегда просто попасть. Остальные два находятся в моем районе, а мой район для большинства людей - это жопа мира. Правда ни один из этих двух не находится близко конкретно ко мне, но за часик можно добраться. Один находится в здании ТЦ, который рано закрывается, поэтому получить доступ к банкомату можно только в его часы работы. Остается один на Ленинском, который стоит в ДО Банка, поэтому (о, Боги!) работает круглосуточно, ибо дверь можно открыть картой. Так что относительно моего местожительства мне доступен только ОДИН банкомат.
В субботу мне нужно было положить деньги на карту и я поехала к этому банкомату. Первый затык, который у меня всегда случается - это то, что именно в этом ДО у меня не срабатывает карта на вход. Я была в другом ДО и карта сработала без проблем. Но чаще всего в субботу не мне одной нужен доступ к банкомату, поэтому всегда находились люди, после которых я могла войти. В эту субботу карта как всегда не сработала. А уже только после этого я увидела объявление, что банкоматы не работают в связи со сменой программного обеспечения. Это было ААААААААА! Само отделение банка работало до 16-30. Если бы я знала, что так получится, то поехала бы раньше, но я была уверена, что положу деньги через банкомат. Зашла в соседний банк (Альфа-Банк) и пожаловалась. Ну на самом деле я зашла, чтобы спросить, потому что они партнеры с ПромСвязьБанком. Но парень сказал, что снять деньги можно, но положить нельзя. Он удивленно спросил почему я не могу положить деньги через кассу, на что я ответила, что отделение-то не работает. Хотя тот же Альфа-Банк нормально работает и по субботам, и по воскресениям. ПромСвязьБанк по воскресениям вообще не работает. Я решила позвонить в банк и узнать где в субботу вечером можно положить деньги. Я звонила четыре раза (!!!), а мне отвечали: "Извините, никто вам не может ответить, перезвоните позже". И это после того как я прослушала 5 минут их рекламы. В итоге поехала домой, изменив планы и отложив пополнение карты до понедельника.
Сегодня утром я встала пораньше, вышла из дома пораньше, чтобы зайти в ДО на Ладожской. Оно находится прямо на вокзале, в самом конце. Нужно пройти через металлоискатель и пилить чуть ли не до поездов. В феврале я там была. Отделение только открылось и сотрудники сказали, что они многие операции они еще не могут проводить, т.к. они новые. К апрелю по моим расчетам они уже должны работать как полноценное ДО. Прихожу, а там вместо ПромСвязьБанка.... ВТБ!!! И нет, я ничего не перепутала, я реально была в том отделении, которое по каким-то странным причинам за три месяца переквалифицировалась в ВТБ. Еще одно ААААААААА! Офисов по городу также мало. Рядом с моей работой их нет, а рядом с домой вот как раз тот единственный на Ленинском, в котором и банкомат. Но дело в том, что они закрываются рано и после работы я не успеваю в офис. Сегодня снова поеду на Ленинский и буду очень-очень-очень надеяться, что они починили банкомат.
Зато ВТБ скоро уже будут даже в общественных туалетах. Их так много, просто повсюду. Куда не ступи - их банкомат. Но в ВТБ просто наикошмарнейший интернет-банкинг, система реально ужасна. А то, что я наслушалась в их офисах - это та еще жесть. У них всё очень странно. Я зарплату получаю на карту ВТБ, так что знакома с ними не понаслышке и делать карту ВТБ основной не хочу.
Друзья, а какими банками вы пользуетесь? Невозможно выбрать банк, ибо начинаешь читать отзывы и все пишут такие ужасы практически о каждом банке.
В субботу мне нужно было положить деньги на карту и я поехала к этому банкомату. Первый затык, который у меня всегда случается - это то, что именно в этом ДО у меня не срабатывает карта на вход. Я была в другом ДО и карта сработала без проблем. Но чаще всего в субботу не мне одной нужен доступ к банкомату, поэтому всегда находились люди, после которых я могла войти. В эту субботу карта как всегда не сработала. А уже только после этого я увидела объявление, что банкоматы не работают в связи со сменой программного обеспечения. Это было ААААААААА! Само отделение банка работало до 16-30. Если бы я знала, что так получится, то поехала бы раньше, но я была уверена, что положу деньги через банкомат. Зашла в соседний банк (Альфа-Банк) и пожаловалась. Ну на самом деле я зашла, чтобы спросить, потому что они партнеры с ПромСвязьБанком. Но парень сказал, что снять деньги можно, но положить нельзя. Он удивленно спросил почему я не могу положить деньги через кассу, на что я ответила, что отделение-то не работает. Хотя тот же Альфа-Банк нормально работает и по субботам, и по воскресениям. ПромСвязьБанк по воскресениям вообще не работает. Я решила позвонить в банк и узнать где в субботу вечером можно положить деньги. Я звонила четыре раза (!!!), а мне отвечали: "Извините, никто вам не может ответить, перезвоните позже". И это после того как я прослушала 5 минут их рекламы. В итоге поехала домой, изменив планы и отложив пополнение карты до понедельника.
Сегодня утром я встала пораньше, вышла из дома пораньше, чтобы зайти в ДО на Ладожской. Оно находится прямо на вокзале, в самом конце. Нужно пройти через металлоискатель и пилить чуть ли не до поездов. В феврале я там была. Отделение только открылось и сотрудники сказали, что они многие операции они еще не могут проводить, т.к. они новые. К апрелю по моим расчетам они уже должны работать как полноценное ДО. Прихожу, а там вместо ПромСвязьБанка.... ВТБ!!! И нет, я ничего не перепутала, я реально была в том отделении, которое по каким-то странным причинам за три месяца переквалифицировалась в ВТБ. Еще одно ААААААААА! Офисов по городу также мало. Рядом с моей работой их нет, а рядом с домой вот как раз тот единственный на Ленинском, в котором и банкомат. Но дело в том, что они закрываются рано и после работы я не успеваю в офис. Сегодня снова поеду на Ленинский и буду очень-очень-очень надеяться, что они починили банкомат.
Зато ВТБ скоро уже будут даже в общественных туалетах. Их так много, просто повсюду. Куда не ступи - их банкомат. Но в ВТБ просто наикошмарнейший интернет-банкинг, система реально ужасна. А то, что я наслушалась в их офисах - это та еще жесть. У них всё очень странно. Я зарплату получаю на карту ВТБ, так что знакома с ними не понаслышке и делать карту ВТБ основной не хочу.
Друзья, а какими банками вы пользуетесь? Невозможно выбрать банк, ибо начинаешь читать отзывы и все пишут такие ужасы практически о каждом банке.