Момент перемен, или о ломке стандартов

May 29, 2013 19:45

В каждой наверное организации, существуют свои правила и стандарты - как делать то, или иное действие. Например, много где учат правильному приветствию клиентов. Существует определенный регламент обслуживания техники. Есть графики отпусков, рабочего времени и перерывов. Есть различные мерки, по которым рассчитывается будущая заработная плата сотрудников.
Все это где-то прописывается на бумаге - в официальных документах, правилах внутреннего распорядка, каких-нибудь предприсаниях, или существует "устно, на словах", но тем не менее соблюдается.
Однако существует такая вещь, как "местные условия", которые могут поменять все существующие стандарты на им противоположные. Чаще всего это оправдано некими "мелочами", которые на самом верху разглядеть проблематично, и потому гладко правила ложатся только на бумагу, а на деле сталкиваются с большим количеством труднопреодолимых обстоятельств, и начинают меняться. Иногда, конечно, изменение правил, или их несоблюдение является только лишь следствием отсутствия дисциплины у работников, или тем паче, злостным вредительством, ленью.
На одной из прошлых работ мне уже доводилось столкнуться с несоблюдением правил по причине излишней отдаленности их автора от земных реалий. Сейчас опять происходит что-то такое, но не копия тех событий.
На новой работе мне объясняли некоторые вещи, и даже показывали напечатанные лично руководством инструкции по работе. Но за эти несколько дней я стал свидетелем изменения этих самых инструкций - причем самим руководством. Оно стремится оптимизировать их, и за эти дни часть текстов была переработана кардинально, почти до неузнаваемости.
И вот я являюсь свидетелем этих перемен - не знаю, хорошо это, или плохо, ведь я же и испытываю на себе плюсы и минусы новоизменений в инструкциях и правилах? Зато потом, когда (если) смогу проработать здесь достаточно большой срок, смогу говорить, что стоял у истоков всего того, что будет явлено новому сотруднику на тот момент:)

время перемен, инструкции, личное

Previous post Next post
Up