#girafe Типичный украинский сервис
За последние 4 года я переюзал несколько сервисов беспроводного интернета.
Начинал с интертелекома, потом пиплнет (много "хорошего" писал о них ранее),
теперь вот почти год юзаю супер-мега-пупер-4г-провайдер Жираф.
Конечно, от предыдущих отличается и по скорости, и по качеству...
Но последнее время участились случаи падения скорости до 0.
Ну в техподдержку почти всегда можно дозвониться, что в целом неплохо.
Но сегодня "убил" ответ представителя саппорта, что-то вроде, если вы переподключили, перезагрузили модем, то...
мы ничего сделать не можем, пока станция не разгрузится естественным образом. Ну вы поняли "сиди и жди, пока другим надоест". История повторяется один в один с историем с интертелекомом - те тоже долго кошмарили меня тем, что у
меня модем говно, потом тем, что он якобы не работает, в итоге признали, что покрытие и количество вышек не в состоянии обслужить количество имеющихся клиентов.
Типичный украинский сервис: продать больше, чем можешь обслужить. Вот и жираф идет по накатанной стезе.
То есть, им главнее продажи и количество юзеров, платящих им бабло. А то, что станции не могут вытянуть такое количество - это уже второй вопрос.
Бизнес по украински, чо.
Начинал с интертелекома, потом пиплнет (много "хорошего" писал о них ранее),
теперь вот почти год юзаю супер-мега-пупер-4г-провайдер Жираф.
Конечно, от предыдущих отличается и по скорости, и по качеству...
Но последнее время участились случаи падения скорости до 0.
Ну в техподдержку почти всегда можно дозвониться, что в целом неплохо.
Но сегодня "убил" ответ представителя саппорта, что-то вроде, если вы переподключили, перезагрузили модем, то...
мы ничего сделать не можем, пока станция не разгрузится естественным образом. Ну вы поняли "сиди и жди, пока другим надоест". История повторяется один в один с историем с интертелекомом - те тоже долго кошмарили меня тем, что у
меня модем говно, потом тем, что он якобы не работает, в итоге признали, что покрытие и количество вышек не в состоянии обслужить количество имеющихся клиентов.
Типичный украинский сервис: продать больше, чем можешь обслужить. Вот и жираф идет по накатанной стезе.
То есть, им главнее продажи и количество юзеров, платящих им бабло. А то, что станции не могут вытянуть такое количество - это уже второй вопрос.
Бизнес по украински, чо.