14 принципов, которые я наблюдал
Собственно, вдохновило.
1.Разделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия. Все делают, кому что сказали. Если сказали делать две обязанности - люди делают две.
2.Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия - там возникает ответственность. Все то же самое, только без ответственности. Приказывает один, в последствиях всегда виноват тот, кому приказали.
3.Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, связывающих фирму и работников, из которых возникают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина также предполагает справедливо применяемые санкции. Дисциплина - это когда все делают, что сказали, и ничего не хотят взамен.
4.Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника. Работник получает приказы от всех, кто старше его по иерархии и должен выполнять всё, даже если прикзаы противоречивы.
5.Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя. Единство цели есть, но саму цель никто не знает. План у каждого свой. Единый руководитель обычно говорит «Разбирайтесь сами, я за вас, что ли, должен думать?»
6.Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба. Только обычно каждый это игнорирует. Человек, следующий интересам компании, воспринимается, как дурак.
7.Вознаграждение персонала. Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу. Еще чего! Чтобы обеспечить верность и поддержку, нужна гибкая система из штрафов, унижений и наказаний. Пусть радуются, что просто в теплое помещение зимой пустили.
8.Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако, соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты. Только централизация. Директор всё знает лучше, а если не знает, то может приказать, как должно быть.
9.Скалярная цепь. Скалярная цепь - это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начинаю от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, - вниз, до руководителя низового звена. Было бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса. это когда директор орет на замов, замы орут на руководителей рангом пониже, те на еще более низких, те на мастеров и бригадиров, а последние - на рабочих.
10.Порядок. Место - для всего, и все - на своем месте. Это когда в общем. А за порядок на любом конкретном секторе никто не ответственен, и никто им не занимается, разве что придет начальник и наорет.
11.Справедливость. Справедливость - это сочетание доброты и правосудия. Это когда делаешь, что прикажут, а получаешь за это, сколько дадут.
12.Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место. Высокая текучесть - благо и самая важная поддержка пирамиды насилия и принуждения. Не согласен с приказом? - Уволен!
13.Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию. Простой способ найти на свою задницу вдвое больше обязанностей за ту же зарплату. Плюс, если ошибся, еще и виноват.
14.Корпоративный дух. Союз - это сила. А она является результатом гармонии персонала. Корпоративный дух - это когда все согласны с тем, что сказал начальник и никто не возражает.
1.Разделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия. Все делают, кому что сказали. Если сказали делать две обязанности - люди делают две.
2.Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия - там возникает ответственность. Все то же самое, только без ответственности. Приказывает один, в последствиях всегда виноват тот, кому приказали.
3.Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, связывающих фирму и работников, из которых возникают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина также предполагает справедливо применяемые санкции. Дисциплина - это когда все делают, что сказали, и ничего не хотят взамен.
4.Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника. Работник получает приказы от всех, кто старше его по иерархии и должен выполнять всё, даже если прикзаы противоречивы.
5.Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя. Единство цели есть, но саму цель никто не знает. План у каждого свой. Единый руководитель обычно говорит «Разбирайтесь сами, я за вас, что ли, должен думать?»
6.Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба. Только обычно каждый это игнорирует. Человек, следующий интересам компании, воспринимается, как дурак.
7.Вознаграждение персонала. Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу. Еще чего! Чтобы обеспечить верность и поддержку, нужна гибкая система из штрафов, унижений и наказаний. Пусть радуются, что просто в теплое помещение зимой пустили.
8.Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако, соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты. Только централизация. Директор всё знает лучше, а если не знает, то может приказать, как должно быть.
9.Скалярная цепь. Скалярная цепь - это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начинаю от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, - вниз, до руководителя низового звена. Было бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса. это когда директор орет на замов, замы орут на руководителей рангом пониже, те на еще более низких, те на мастеров и бригадиров, а последние - на рабочих.
10.Порядок. Место - для всего, и все - на своем месте. Это когда в общем. А за порядок на любом конкретном секторе никто не ответственен, и никто им не занимается, разве что придет начальник и наорет.
11.Справедливость. Справедливость - это сочетание доброты и правосудия. Это когда делаешь, что прикажут, а получаешь за это, сколько дадут.
12.Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место. Высокая текучесть - благо и самая важная поддержка пирамиды насилия и принуждения. Не согласен с приказом? - Уволен!
13.Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию. Простой способ найти на свою задницу вдвое больше обязанностей за ту же зарплату. Плюс, если ошибся, еще и виноват.
14.Корпоративный дух. Союз - это сила. А она является результатом гармонии персонала. Корпоративный дух - это когда все согласны с тем, что сказал начальник и никто не возражает.