Оригинал взят у
andreysemenov в
Стрельба из винтовки как PDCA-цикл Disclaimer: я не являюсь специалистом по стрельбе. Более того, я в ней не разбираюсь полностью и совершенно. Наверняка при описании соответствующих процессов я сделаю ошибки, которые прошу мне простить. Стрельба - лишь простой и запоминающийся образ, позволяющий подсветить соответствующий аспекты работы в философии бережливого производства :) Специалистов в соответствующей сфере прошу доброжелательно и корректно меня поправлять.
Удивительно, насколько простой и мощный инструмент этот PDCA-цикл. Даже не инструмент, а философия работы. Которая дается очень тяжело. Объяснение понятно абсолютно всем. И на практике применять этот метод не готовы тоже абсолютно все. Вот такой парадокс. Может, эта практика контринтуитивна?
Да вроде нет.
Возьмем стрельбу из снайперской винтовки по мишени.
Как это происходит (в моем бытовом представлении)?
Сначала выбирается цель (устанавливается мишень). Аналогия из бережливого производства: цель постоянная - улучшение качества.
Потом анализируются условия среды (ветер, превышение, влажность и прочая). В PDCA-цикле это стадия планирования.
Затем учитываются особенности оружия (прицельная дальность и тп). Тоже стадия планирования.
Потом выбирается точка прицеливания, настраивается оружие и делается пробный выстрел. Это стадия Do (делай).
Затем проверяется попадание. Это Check (проверяй).
После проводятся коррективы (настройки оружия, проверяются еще раз условия среды (не изменился ли ветер). Это (re-) Act.
Затем новые настройки, новая точка прицеливания (снова Plan) и делается следующий выстрел (снова Do) и т.д.
Да, конечно, бывают условия, когда повторный выстрел невозможен. Например, в боевой работе (хотя, как понимаю, тоже не всегда). Но тогда стадии проверки и реагирования переносятся "на дом".
Бывает еще ситуация, когда цель недостижима (слишком далеко или ветрено, или темно), что становится понятно на стадии планирования. Что тогда нужно сделать? Отступить? Да нет. Просто план составляется так, чтобы приблизиться на дистанцию прицельного выстрела или подождать рассвета (погоды).
Все просто? До безобразия! Теперь просто нужно применять этот подход абсолютно всегда, в абсолютно всех деловых ситуациях.
Элементарно.
Шаг за шагом.
Планируй.
Делай.
Проверяй.
Реагируй.