Про кризисный менеджмент
Давно имею что сказать по теме - да всё как то не было куража на стуканье по клаве.
Но вот сейчас вроде б как повод и нашёлся - и куражик откуда то привалил из под полуночи.
Итак, что же такое кризисный менеджмент и чем он отличается от менеджмента не-кризисного?
Для начала - что же такое менеджмент вообще?
Ну, с этим вроде б всем всё понятно - менджмент, это управление. Но не всем подряд - а только бизнес-структурой.
Соответственно, менеджер - это попросту Управляющий. И ничего кроме.
Управдом - ага, тоже менеджер...
Чем же управляет менеджер? Обобщённо удобней свести всё многообразие вариантов к понятию Система.
С точки зрения строгой науки, следовало б углубиться в это понятие - и поковырять с пристрастием. Но этот пост - не научный трактат, а просто ночное самовыражение в виртуальном сетевом пространстве.
Потому удовлетворимся просто констатацией факта - что Менеджер управляет Системой.
Вот теперь мы мелкими перебежками уже подобрались к сути того, что я хотел бы донести этим постом.
В нормальных условиях Система самодостаточна - как самодостаточен заяц в лесу. Или медведь - там же.
То есть, Система живёт - в среднем, как другие зайцы-медведи. Ест-пьёт, общается с другими зайцами. Или медведями.
В целом - всё в порядке.
От Менеджера такой стабильной системы требуется ОПТИМАЛЬНОЕ управление - вовремя погрызть морковку, вовремя по пню поколотить, отгоняя грусть-тоску, а с ней - и зайцев-конкурентов.
В общем, всё тоже понятно и прозрачно.
Но что же такое - Кризисный Менеджмент?
И чем отличается Кризисный Менеджер от обычного?
ХИНТ: мне пришлось задуматься над этим, когда однажды судьба-карьера подсунула мне шанс развеять витальную скуку, взявшись за тему, которая всеми дружно считалась абсолютно провальной и потому от неё все шарахались, как лошадь от паровоза.
Пораскинув мозгами (в том числе, и в стиле ТРИЗанутого мышления), я понял, в чём фишка. И когда начальство спросило "Добровольцы есть?" и толпа дружно шагнула назад, я сделал свой шаг вперёд, уже зная, как надо действовать.
Про ту историю сказ отдельно - а сейчас здесь про то, что именно я понял.
Итак, Кризисная Система, которой требуется Кризисное Управление - это система в кризисе! ;-))
Отличную формулировку дал Основоположник: "Революционная (читай - кризисная!) ситуация - это когда верхи не могут, а низы не хотят".
Типа, всё - припекло и надо что то делать.
В более строгих терминах: внутренняя структура Системы перестала соответствовать условиям её существования и фактически Система в конфликте с окружающим миром и самоё с собой.
Вот теперь очень важный момент!
Как действует обычный менеджер?
Он обучен управлять системой, которая здорова и его действия адекватны именно такой ситуации.
Что делает обычный менеджер, столкнувшись с разрушительными тенденциями, назревшими в Системе?
Только одно! Он бросается латать дыры, заводить скрепы - чинить, чинить, чинить...
Надо переделывать Систему под новую реальность - а он все ресурсы сжигает на том, что бы соответсчтвовать вчерашнему дню.
Итак, главной задачей Кризисного Менеджера является не управление системой (эта функция становится второстепенной), а её РЕФОРМИРОВАНИЕ.
Что такое реформирование Системы? Это изменение её структуры - которое начинается с удаления ненужных, ставших вредными частей!
Куда как проще Творцу Нового - твори себе с нуля, строй оптимальную систему. Потом сдавай её классическому менеджеру с рук на руки - и все довольны, и все смеются...
А вот Кризисный Менеджер должен сразу и управлять оптимально - что б Система не рухнула и не погребла под обломками свой внутренний Мир. И одновременно - откалывать от неё больные куски и лечить приболевшие, но потенциально годные для новой Системы.
Это уже серьёзное отличие - глубина мышления кризисного менеджера должна существенно превосходить глубину мышления менеджера традиционного.
Ну, а теперь - главное.
Кризисный менеджер использует для реконструкции системы энергию самого кризиса!!!
Главная проблема перестройки - нужно отколоть ненужное, затратив огромную энергию. Ведь чем сбалансированней была старая система, тем лучше скреплены между собой её части.
Классический менеджер, не замечая, что система уже вошла в кризис, продолжает её укреплять! И тем загоняет в структуру избыточную энергетику - все эти скрепы и подпорки принимают всё большую нагрузку, а Система превращается в бомбочку: вынь кирпич в одном месте - рухнет всё.
И вот главный признак успешности Кризисного Менеджера - умение не бояться раскола, умение управлять разрушением - трещина подчиняется ему и откалывает только то, что стало не нужно, сохранив ценное.
Или скажу по другому: компетенция кризисного менеджера начинается только тогда, когда Система накопила разрушительный потенциал - и он, Кризисный Менеджер, канализирует этот разрушительный потенциал в соответствии с архитектурой Новой Системы, обращая вред в пользу (вот вам и чистый ТРИЗ, между прочим).
Ну, а теперь, собственно, к чему я тут всё это спикаю.
Вот сегодняшний день - это прекрасный пример адекватного кризисного менеджмента!
Ведь эти самые ответные санкции, которые наконец то озвучила Россия - канализация энергии разрушения ровно там, где требуется отколоть старый, прогнивший кусок.
И ведь раньше этого нельзя было сделать - вопреки пожеланиям ура-патриотов: для раскалывания таких системных массивов нужна колоссальная энергетика - и создать нужное напряжение изнутри просто не хватало силёнок.
Но вот внешнее напряжение помогло - попытка уничтожить нас делает нас более жизнестойкими и самодостаточными.
Раньше было нельзя - сегодня можно, и эти наши ответные санкции действуют не столько вовне, сколько вовнутрь нас самих, оздоровляя нашу Систему...
Но вот сейчас вроде б как повод и нашёлся - и куражик откуда то привалил из под полуночи.
Итак, что же такое кризисный менеджмент и чем он отличается от менеджмента не-кризисного?
Для начала - что же такое менеджмент вообще?
Ну, с этим вроде б всем всё понятно - менджмент, это управление. Но не всем подряд - а только бизнес-структурой.
Соответственно, менеджер - это попросту Управляющий. И ничего кроме.
Управдом - ага, тоже менеджер...
Чем же управляет менеджер? Обобщённо удобней свести всё многообразие вариантов к понятию Система.
С точки зрения строгой науки, следовало б углубиться в это понятие - и поковырять с пристрастием. Но этот пост - не научный трактат, а просто ночное самовыражение в виртуальном сетевом пространстве.
Потому удовлетворимся просто констатацией факта - что Менеджер управляет Системой.
Вот теперь мы мелкими перебежками уже подобрались к сути того, что я хотел бы донести этим постом.
В нормальных условиях Система самодостаточна - как самодостаточен заяц в лесу. Или медведь - там же.
То есть, Система живёт - в среднем, как другие зайцы-медведи. Ест-пьёт, общается с другими зайцами. Или медведями.
В целом - всё в порядке.
От Менеджера такой стабильной системы требуется ОПТИМАЛЬНОЕ управление - вовремя погрызть морковку, вовремя по пню поколотить, отгоняя грусть-тоску, а с ней - и зайцев-конкурентов.
В общем, всё тоже понятно и прозрачно.
Но что же такое - Кризисный Менеджмент?
И чем отличается Кризисный Менеджер от обычного?
ХИНТ: мне пришлось задуматься над этим, когда однажды судьба-карьера подсунула мне шанс развеять витальную скуку, взявшись за тему, которая всеми дружно считалась абсолютно провальной и потому от неё все шарахались, как лошадь от паровоза.
Пораскинув мозгами (в том числе, и в стиле ТРИЗанутого мышления), я понял, в чём фишка. И когда начальство спросило "Добровольцы есть?" и толпа дружно шагнула назад, я сделал свой шаг вперёд, уже зная, как надо действовать.
Про ту историю сказ отдельно - а сейчас здесь про то, что именно я понял.
Итак, Кризисная Система, которой требуется Кризисное Управление - это система в кризисе! ;-))
Отличную формулировку дал Основоположник: "Революционная (читай - кризисная!) ситуация - это когда верхи не могут, а низы не хотят".
Типа, всё - припекло и надо что то делать.
В более строгих терминах: внутренняя структура Системы перестала соответствовать условиям её существования и фактически Система в конфликте с окружающим миром и самоё с собой.
Вот теперь очень важный момент!
Как действует обычный менеджер?
Он обучен управлять системой, которая здорова и его действия адекватны именно такой ситуации.
Что делает обычный менеджер, столкнувшись с разрушительными тенденциями, назревшими в Системе?
Только одно! Он бросается латать дыры, заводить скрепы - чинить, чинить, чинить...
Надо переделывать Систему под новую реальность - а он все ресурсы сжигает на том, что бы соответсчтвовать вчерашнему дню.
Итак, главной задачей Кризисного Менеджера является не управление системой (эта функция становится второстепенной), а её РЕФОРМИРОВАНИЕ.
Что такое реформирование Системы? Это изменение её структуры - которое начинается с удаления ненужных, ставших вредными частей!
Куда как проще Творцу Нового - твори себе с нуля, строй оптимальную систему. Потом сдавай её классическому менеджеру с рук на руки - и все довольны, и все смеются...
А вот Кризисный Менеджер должен сразу и управлять оптимально - что б Система не рухнула и не погребла под обломками свой внутренний Мир. И одновременно - откалывать от неё больные куски и лечить приболевшие, но потенциально годные для новой Системы.
Это уже серьёзное отличие - глубина мышления кризисного менеджера должна существенно превосходить глубину мышления менеджера традиционного.
Ну, а теперь - главное.
Кризисный менеджер использует для реконструкции системы энергию самого кризиса!!!
Главная проблема перестройки - нужно отколоть ненужное, затратив огромную энергию. Ведь чем сбалансированней была старая система, тем лучше скреплены между собой её части.
Классический менеджер, не замечая, что система уже вошла в кризис, продолжает её укреплять! И тем загоняет в структуру избыточную энергетику - все эти скрепы и подпорки принимают всё большую нагрузку, а Система превращается в бомбочку: вынь кирпич в одном месте - рухнет всё.
И вот главный признак успешности Кризисного Менеджера - умение не бояться раскола, умение управлять разрушением - трещина подчиняется ему и откалывает только то, что стало не нужно, сохранив ценное.
Или скажу по другому: компетенция кризисного менеджера начинается только тогда, когда Система накопила разрушительный потенциал - и он, Кризисный Менеджер, канализирует этот разрушительный потенциал в соответствии с архитектурой Новой Системы, обращая вред в пользу (вот вам и чистый ТРИЗ, между прочим).
Ну, а теперь, собственно, к чему я тут всё это спикаю.
Вот сегодняшний день - это прекрасный пример адекватного кризисного менеджмента!
Ведь эти самые ответные санкции, которые наконец то озвучила Россия - канализация энергии разрушения ровно там, где требуется отколоть старый, прогнивший кусок.
И ведь раньше этого нельзя было сделать - вопреки пожеланиям ура-патриотов: для раскалывания таких системных массивов нужна колоссальная энергетика - и создать нужное напряжение изнутри просто не хватало силёнок.
Но вот внешнее напряжение помогло - попытка уничтожить нас делает нас более жизнестойкими и самодостаточными.
Раньше было нельзя - сегодня можно, и эти наши ответные санкции действуют не столько вовне, сколько вовнутрь нас самих, оздоровляя нашу Систему...