(no subject)
Возникла некоторая потребность в запоминании рассказа, написанного почти три года назад....
Решил я прошедшим летом сделать ремонт в ванной комнате и туалете. Нашёл мастера, купил материалы - работа пошла полным ходом. До тех пор, пока не стало понятно, что надо менять стояки горячей воды и полотенцесушителя. Дом был построен в 1975 году и капремонта он никогда не видел. Ситуация осложнялась тем, что варить новые стояки у меня было невозможно - настолько всё прогнило. После долгих уговоров соседей они согласились на то, чтобы я врезался у них (Я бы, будь на их месте, не согласился).
Заручившись согласием соседей и поняв, что бесплатный капремонт и замену труб дождаться менее реально, чем второго пришествия, решил самостоятельно оплатить все трубы, все работы, все человеко-часы и т.д. и т.п. И движимый верой в светлые принципы рыночной экономики и лелея надежды на волшебное воздействие материальной заинтересованности отдельно взятых работников я направился в районный ЖЭК. К мастеру.
Надо сказать, что мастер в нашем (а может и в вашем) ЖЭКе личность весьма неуловимая. Он вроде бы есть, и кабинет у него есть, и зарплату он получает вместе со всеми, но спроси кого-нибудь из работников ЖЭКа: «А где находится мастер Петров?» вы получите столько противоречивых ответов, что тут же усомнитесь в его реальном существовании и уверуете в его мистическое происхождение, так как его видели одновременно в пяти местах, и в этих же пяти местах его никто не видел!
Четверг, 28 июля 2005 года.
Зная это наперёд, решил я ждать этого мастера в 8:00 по Москве возле в хода в ЖЭК. Дождался, вместе с ним прошёл в его кабинет. Мастер (М):
-Здравствуйте. Что хотите?
Я: - А хочу я, уважаемый мастер Петров, поменять стояки в своей отдельно взятой квартире и собственноручно оплатить все связанные с этой операцией расходы.
М: Похвально. Приходите через месяц
Я: 8( Вы, может быть, не поняли, но я согласен оплатить все работы и учесть фактор срочности….
М: У меня все слесаря заняты. Приходите через месяц. Беседа закончена.
Возможно отдельно взятый мастер не подозревает о том, что такое рыночная экономика, конкуренция, «спрос рождает предложение», но такие вещи уж точно должен знать главный инженер. Иду к нему. Главный инженер (ГИ):
- Здравствуйте. Что хотите?
Я: - А хочу я, уважаемый главный инженер, поменять стояки в своей отдельно взятой квартире и собственноручно оплатить все связанные с этой операцией расходы.
ГИ: Похвально… Похвально!
Я: - Но мастер сказал, что у него нет слесарей.
ГИ: - Не беда, завтра всё сделаем. Идите в сметный отдел, там вам сделают смету.
Вот это человек! Вот реально понимающий ситуацию специалист! Везде бы таких!
Иду в сметный отдел, объясняю ситуацию. Там мне говорят, что на этот вид работ они смету не составляют, что есть единая расценка, в соответствии с которой я определенную сумму должен заплатить в бухгалтерию. Хорошо, иду в бухгалтерию. Там делают удивлённые глаза и спрашивают, «мол где смета-то?». Я: «А мне сказали, что…» «Ну мало ли, что Вам сказали - идите к сметчикам и разбирайтесь». Иду опять к сметчикам. «Мне в бухгалтерии сказали, что…» «Да? Вот те на! Ну ладно, давайте составим смету, раз они просят. Трубы будут ваши?». « Нет. У меня ничего нет. Пусть всё будет ваше».
Короче говоря, посчитали они мне стоимость работ, стоимость труб, включили стоимость материалов (даже электроды). Я всё это оплатил в бухгалтерии и заручился словом главного инженера, что у же завтра, в пятницу, всё будет сделано…
Пятница, 29 июля 2005 г.
Прождал полдня - мастер так и не пришёл. Уже не думая, звоню сразу главному инженеру, который после сильного удивления обещает прислать мастера после обеда.
Надо ещё раз отметить, что варить надо было у соседей. То есть, всё это время, пока я ждал мастера, сидели и ждали меня соседи.
Прошло ещё полдня, а мастер так и не появился. Звоню второй раз главному инженеру, он второй раз удивляется и обещает прислать мастера в понедельник.
Понедельник, 1 августа 2005г.
Ещё раз уговорил соседей провести целый день дома. Благо, что в обеих квартирах есть пенсионеры.
С утра, часиков в 10, как и было обещано, приходит мастер, что-то посмотрел в ванной и спросил:
- Заявление написали?
- Да!
- Оплатили?
- Да! Вот квитанция.
- На следующей неделе придём.
- ТО ЕСТЬКАК НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ? ВАШУ МАТЬ-ПЕРЕМАТЬ! Я ЖЕ ВАМ ГОВОРИЛ, ЧТО МНЕ НАДО СРОЧНО! ВАМ ГОВОРИЛ! ГЛАВНОМУ ИНЖЕНЕРУ! МЕНЯ СОСЕДИ ЖДУТ!
Потом уже более спокойно:
- Сколько я должен доплатить за срочность? Могу и без бухгалтерии….
Какой гордый ответ:
- Мы взяток не берём!!! У нас всё равно труб нет…
- А когда они будут?
- Может быть на следующей неделе…
- А где я могу их купить сейчас? У вас могу?
- Нет. У нас нет. И вообще - я не знаю, где они продаются…
И шёл по-английски… И только следы от его кирзачей (интересно, где они в такую жару находят столько грязи) напоминали о его недавнем присутствии…
Позвонил друг, который мне помогал с ремонтом и был в курсе всех событий. Я ему обрисовал ситуацию с трубами. Он меня назвал всякими нехорошими словами, выразил гипотезу о моём лунном происхождении и явился через полчаса ко мне. Повёл меня в ЖЭК. Где, недолго думая, купил трубы у первого попавшегося слесаря. Подошёл ко мне:
- Деньги я ему передал. Через пятнадцать минут он перебросит через забор трубы. Надо будет хватать и резко сматываться, чтобы мастер не запалил.
Трубы поймали. Побежали. Бегу и думаю: «До чего идиотская ситуация. Дважды заплатить за трубы и бежать, так как я их всё равно украл». Мне хреново. Хреново от того, что я прожил 27 лет, но так и не понял всего уклада жизни в этой стране, так и не понял - почему всё должно быть так, как есть.… Но это уже риторика.
Вызвал ещё раз мастера и показал ему трубы. Он твёрдо заверил меня, что теперь уж точно слесаря придут в СРЕДУ утром.
Среда, 3 августа 2005 г.
ЕЩЁ РАЗ договорился с соседями. Как - это отдельная история. Жду слесарей. Пришли в 10 утра, посмотрели, ушли - обещали тут же вернуться.
Вернулись они только в 2 часа. Слесарь и сварщик. Сварщика я сразу попросил варить у соседей КАК МОЖНО аккуратнее, подкладывая под трубу тряпки и т.д. Хрена! Пофиг ему веники - как получилось, так получилось.
До 17:00 они успели только перекрыть воду и срезать старые стояки. Дальше сварщик работать просто отказался. Несмотря на то, что его уговаривал я, соседи, слесарь (!). Я ему предложил деньги за дополнительное время, он ответил, что ему деньги брать стыдно. Тут уже моё сердце не выдержало недельных мытарств и я психанул:
- Деньги брать стыдно, а волынку тянуть, халявить, работать хреново - не стыдно.
С тем и разошлись, оставив без горячей воды весь подъезд.
Четверг, 4 августа 2005 г.
Пришли доделывать. Без особых эксцессов работали до 12:00. Дополнительно заплатил им за установку сломанной ими же канализации у соседки снизу и заплатил соседям сверху за вспученную краску. После их ухода ещё целый час самостоятельно красил серебрянкой новые трубы у соседей.
А вот теперь ЗЫ. Когда я после всего произошедшего прихожу в ЖЭК и вижу надпись «Не говорите мне, что надо делать - и я не скажу, куда вам надо идти» я просто зверею на месте. Теперь я никогда и ни за что не поверю, что у ЖКХ нет денег. У них их настолько много, что они сделают всё, чтобы человек, пришедший с деньгами, сам отказался от их услуг…
Решил я прошедшим летом сделать ремонт в ванной комнате и туалете. Нашёл мастера, купил материалы - работа пошла полным ходом. До тех пор, пока не стало понятно, что надо менять стояки горячей воды и полотенцесушителя. Дом был построен в 1975 году и капремонта он никогда не видел. Ситуация осложнялась тем, что варить новые стояки у меня было невозможно - настолько всё прогнило. После долгих уговоров соседей они согласились на то, чтобы я врезался у них (Я бы, будь на их месте, не согласился).
Заручившись согласием соседей и поняв, что бесплатный капремонт и замену труб дождаться менее реально, чем второго пришествия, решил самостоятельно оплатить все трубы, все работы, все человеко-часы и т.д. и т.п. И движимый верой в светлые принципы рыночной экономики и лелея надежды на волшебное воздействие материальной заинтересованности отдельно взятых работников я направился в районный ЖЭК. К мастеру.
Надо сказать, что мастер в нашем (а может и в вашем) ЖЭКе личность весьма неуловимая. Он вроде бы есть, и кабинет у него есть, и зарплату он получает вместе со всеми, но спроси кого-нибудь из работников ЖЭКа: «А где находится мастер Петров?» вы получите столько противоречивых ответов, что тут же усомнитесь в его реальном существовании и уверуете в его мистическое происхождение, так как его видели одновременно в пяти местах, и в этих же пяти местах его никто не видел!
Четверг, 28 июля 2005 года.
Зная это наперёд, решил я ждать этого мастера в 8:00 по Москве возле в хода в ЖЭК. Дождался, вместе с ним прошёл в его кабинет. Мастер (М):
-Здравствуйте. Что хотите?
Я: - А хочу я, уважаемый мастер Петров, поменять стояки в своей отдельно взятой квартире и собственноручно оплатить все связанные с этой операцией расходы.
М: Похвально. Приходите через месяц
Я: 8( Вы, может быть, не поняли, но я согласен оплатить все работы и учесть фактор срочности….
М: У меня все слесаря заняты. Приходите через месяц. Беседа закончена.
Возможно отдельно взятый мастер не подозревает о том, что такое рыночная экономика, конкуренция, «спрос рождает предложение», но такие вещи уж точно должен знать главный инженер. Иду к нему. Главный инженер (ГИ):
- Здравствуйте. Что хотите?
Я: - А хочу я, уважаемый главный инженер, поменять стояки в своей отдельно взятой квартире и собственноручно оплатить все связанные с этой операцией расходы.
ГИ: Похвально… Похвально!
Я: - Но мастер сказал, что у него нет слесарей.
ГИ: - Не беда, завтра всё сделаем. Идите в сметный отдел, там вам сделают смету.
Вот это человек! Вот реально понимающий ситуацию специалист! Везде бы таких!
Иду в сметный отдел, объясняю ситуацию. Там мне говорят, что на этот вид работ они смету не составляют, что есть единая расценка, в соответствии с которой я определенную сумму должен заплатить в бухгалтерию. Хорошо, иду в бухгалтерию. Там делают удивлённые глаза и спрашивают, «мол где смета-то?». Я: «А мне сказали, что…» «Ну мало ли, что Вам сказали - идите к сметчикам и разбирайтесь». Иду опять к сметчикам. «Мне в бухгалтерии сказали, что…» «Да? Вот те на! Ну ладно, давайте составим смету, раз они просят. Трубы будут ваши?». « Нет. У меня ничего нет. Пусть всё будет ваше».
Короче говоря, посчитали они мне стоимость работ, стоимость труб, включили стоимость материалов (даже электроды). Я всё это оплатил в бухгалтерии и заручился словом главного инженера, что у же завтра, в пятницу, всё будет сделано…
Пятница, 29 июля 2005 г.
Прождал полдня - мастер так и не пришёл. Уже не думая, звоню сразу главному инженеру, который после сильного удивления обещает прислать мастера после обеда.
Надо ещё раз отметить, что варить надо было у соседей. То есть, всё это время, пока я ждал мастера, сидели и ждали меня соседи.
Прошло ещё полдня, а мастер так и не появился. Звоню второй раз главному инженеру, он второй раз удивляется и обещает прислать мастера в понедельник.
Понедельник, 1 августа 2005г.
Ещё раз уговорил соседей провести целый день дома. Благо, что в обеих квартирах есть пенсионеры.
С утра, часиков в 10, как и было обещано, приходит мастер, что-то посмотрел в ванной и спросил:
- Заявление написали?
- Да!
- Оплатили?
- Да! Вот квитанция.
- На следующей неделе придём.
- ТО ЕСТЬКАК НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ? ВАШУ МАТЬ-ПЕРЕМАТЬ! Я ЖЕ ВАМ ГОВОРИЛ, ЧТО МНЕ НАДО СРОЧНО! ВАМ ГОВОРИЛ! ГЛАВНОМУ ИНЖЕНЕРУ! МЕНЯ СОСЕДИ ЖДУТ!
Потом уже более спокойно:
- Сколько я должен доплатить за срочность? Могу и без бухгалтерии….
Какой гордый ответ:
- Мы взяток не берём!!! У нас всё равно труб нет…
- А когда они будут?
- Может быть на следующей неделе…
- А где я могу их купить сейчас? У вас могу?
- Нет. У нас нет. И вообще - я не знаю, где они продаются…
И шёл по-английски… И только следы от его кирзачей (интересно, где они в такую жару находят столько грязи) напоминали о его недавнем присутствии…
Позвонил друг, который мне помогал с ремонтом и был в курсе всех событий. Я ему обрисовал ситуацию с трубами. Он меня назвал всякими нехорошими словами, выразил гипотезу о моём лунном происхождении и явился через полчаса ко мне. Повёл меня в ЖЭК. Где, недолго думая, купил трубы у первого попавшегося слесаря. Подошёл ко мне:
- Деньги я ему передал. Через пятнадцать минут он перебросит через забор трубы. Надо будет хватать и резко сматываться, чтобы мастер не запалил.
Трубы поймали. Побежали. Бегу и думаю: «До чего идиотская ситуация. Дважды заплатить за трубы и бежать, так как я их всё равно украл». Мне хреново. Хреново от того, что я прожил 27 лет, но так и не понял всего уклада жизни в этой стране, так и не понял - почему всё должно быть так, как есть.… Но это уже риторика.
Вызвал ещё раз мастера и показал ему трубы. Он твёрдо заверил меня, что теперь уж точно слесаря придут в СРЕДУ утром.
Среда, 3 августа 2005 г.
ЕЩЁ РАЗ договорился с соседями. Как - это отдельная история. Жду слесарей. Пришли в 10 утра, посмотрели, ушли - обещали тут же вернуться.
Вернулись они только в 2 часа. Слесарь и сварщик. Сварщика я сразу попросил варить у соседей КАК МОЖНО аккуратнее, подкладывая под трубу тряпки и т.д. Хрена! Пофиг ему веники - как получилось, так получилось.
До 17:00 они успели только перекрыть воду и срезать старые стояки. Дальше сварщик работать просто отказался. Несмотря на то, что его уговаривал я, соседи, слесарь (!). Я ему предложил деньги за дополнительное время, он ответил, что ему деньги брать стыдно. Тут уже моё сердце не выдержало недельных мытарств и я психанул:
- Деньги брать стыдно, а волынку тянуть, халявить, работать хреново - не стыдно.
С тем и разошлись, оставив без горячей воды весь подъезд.
Четверг, 4 августа 2005 г.
Пришли доделывать. Без особых эксцессов работали до 12:00. Дополнительно заплатил им за установку сломанной ими же канализации у соседки снизу и заплатил соседям сверху за вспученную краску. После их ухода ещё целый час самостоятельно красил серебрянкой новые трубы у соседей.
А вот теперь ЗЫ. Когда я после всего произошедшего прихожу в ЖЭК и вижу надпись «Не говорите мне, что надо делать - и я не скажу, куда вам надо идти» я просто зверею на месте. Теперь я никогда и ни за что не поверю, что у ЖКХ нет денег. У них их настолько много, что они сделают всё, чтобы человек, пришедший с деньгами, сам отказался от их услуг…