Мониторинг репутации компании в Интернете

[exler]

Реклама

Любой компании, работающей с клиентами, приходится следить за тем, что о ней пишут в Интернете. И это необходимо делать по многим причинам. Во-первых, для оценки общей имиджевой составляющей: больше хвалят или больше ругают. Во-вторых, для разрешения различных конфликтов, которые могут произойти из-за непрофессионализма работников компании.

Comments

[vovney]

кто в теме, посоветуйте наиболее полезные книги и ресурсы по SMM. спасибо заранее!

Учебник по SMM

[ext_340130]

Совсем недавно вот Ingate выложил в открытый доступ http://smm.ingate.ru/market_research/
Надеемся, будет полезно!

[ragivort]

Алекс, а вы это юзали сами? как вам? просто я думаю надо бы воспользоваться.

Оффтоп: Чем вы экран айпада протираете, чтобы он меньше заляпывался пальцами?

[tessochka]

он будет заляпываться одинаково, чем вы его не протирайте :)
А лучше всего он протирается хлопчатобумажной майкой %)

[ragivort]

Ну или как вариант руки мыть почаще с мылом))

[exler]

Я тестировал, там скриншот есть с моими данными и запросом "Алекс Экслер". Прикольно работает: особенно удобно то, что можно отбирать по площадками и никам - в поисковике это делать на порядок сложнее.

Другое дело, что меня упоминания моей персоны очень мало интересует, и я это не мониторил и мониторить не буду. А вот для компаний - действительно полезно.

Экран протираю специальной губкой - покупал в эпловском магазине. Но можно протирать и обычными салфетками для мониторов.

[artv]

Есть подобный сервис Seku.ru

[sibirjak_x]

Seku - сервис для школьников,пробовал его как-то. Сообщений по теме, он почти не нашел, а вот мусорных сообщений было хоть отбавляй. С другой стороны за 1000 рублей чего-то большего хотеть было просто бесполезно...

[iqorek]

несмотря на то что реклама и что лично мне такой сервис не нужен, и идея и реализация хорошие.

[gegmopo4]

Алекс, вы хотите знать всё, что о вас говорят в Сети?

[exler]

Я? Нет, разумеется. А там где-то говорится, что я этим сервисом пользуюсь постоянно? Я его просто тестировал.