Jul 23, 2012 11:26
Кто разбирается в карточках, расскажите пожалуйста какой алгоритм действий.
Имеем.
Карточка ММ-Банка, забронирована гостиница через booking.com, после этого отменена (как написано бесплатно).
После этой отмены - гостиница забронировала 139 евро на карте (судя по логам), хотя делать это не должна.
Букинг говорит, что такая бронь нормальная практика, типа снимется со временем, когда - скажут в банке.
В банке говорят, что либо через 30-40 дней, либо когда гостиница откажется от транзакции.
Такое чувство, что гостиница из падлы эту бронь денег запустила, типа, чтобы не отменяли.
Вопрос - что делать - просить букинг, чтобы он поимел гостиницу или просто ждать, пока снимается бронь, и все что было сделано - нормальная практика?
Банки,
гостиницы