записано у меня, что издание "...." верстается 5 числа прыдыдущего месяца. Радостно отправляю 4-но анонс. Звоню. Редактор говорит, что все правильно, но в этот раз они печатают на неделю раньше. Мы пролетаем.
американцы предпочитали покупать телевизоры японской сборки (одного и того же бренда), т.к. цветопередача у них была лучше. оказалось, что на японских заводах было принято не "вписываться в пределы допуска", а стремиться к попаданию фактически в центр графика допустимых значений. Это называется
TQM. вам не кажется, что между этими явлениями есть что-то общее?