Грустная скучная история про интернет.
Хотел уйти от Твое ТВ, который теперь еще и Ростелеком. Переключился на Билайн. Но, похоже, придется возвращаться к этим полугосударственным безразличным хамам.
Пару дней все на Билайне поработало. Потом отключилось - то ли из-за замены электрощитков, то ли еще почему
Час провисел на проводе с тех. специалистом.
Теперь же, даже для включения по кабелю, пришлось включать службы типа Remote что-то там, Auto Remote что-то и проч. и "Телефонию". А я такие службы отключаю ввиду паранойи.
Так вот, даже с ними заработало лишь прямое соединиение, а через рутер вообще никак. При этом все работало раньше.
Правда, настраивал специалист, но как-то без труда.
У Твое ТВ работает вообще без всяких заморочек.
Страничка рутера настроена, там все ок.
Я даже, видимо, совета не прошу, горюю.
Причина морального конфликта: ЖЭК отрезал кабели в подъезде, т.к. они были подключены неверно. Я предупредил Твое ТВ, но они пытались сказать, что это платная услуга (!). В итоге и правда обрезали. Сделал заявку, 2 дня ждал прихода монтажников, они даже не зашли ко мне и не позвонили, просто передали в офис, что да, это типа платно, т.к. прямо до квартиры они проводить не должны, только до своей раздачи (!)
Я стал воевать, два дня пытался дозвониться до менеджера по работе с клиентами. Глухо.
Билайн хотя бы похож на компанию, есть какие-то люди, с кем можно пообщаться, а в Твое ТВ я не смог найти МЕНЕДЖЕРА, который со мной бы поговорил, и которому я могу бы пригрозить страшными карами, и даже отдел продаж переключал назад на ... технический.
В итоге как-то мне все-таки дозвонился искомый менеджер, стала предлагать мне спецбонус за геморрой, но я сказал, что все, уже подключил Билайн.
При теперешних сложностях начинаю думать взять их бонусы и переподключиться. Но, пока это пишу, уже минут 7 слушаю музыкальную заставку.... Вот и думаю, что делать.
UPD оказалось, что они все равно хотят с меня денег - за работу изъять сумму не могу. А их бонус совершенно не интересный. Но зато у них все "просто работает" и не нужно нажимать на идиотское "соединиться." И что же мне делать?
А вообще мне больше нравилось раньше, когда хотя бы в спальных районах (к сожалению, это не мой случай) были мелкие операторы типа SilverNet, куда можно было зайти, пообщаться с молодыми парнями, пошутить, обсудить игры и добиться результата. Да и по телефону отвечали ЛЮДИ. А теперь одни аудиозаставки.