Нет повести печальнее на свете, чем повесть о российском терапевте.
Заболел. В воскресенье, после "Лабиринта Фавна". Температура, головная боль, головокружение. В понедельник с утра прибавилась боль в горле, зато температура снизилась до 36,9. Пошёл на работу и ещё в электричке пожалел об этом: головокружение стало невыносимым. Впрочем, вынес и выносил до двух часов дня, когда выносить больше не мог и уехал домой. На этом предыстроия заканчивается и начинается история. Грустная история о том, как я впервые в жизни ходил в России к терапевту.
К выданному на работе страховому полису "Росно" прилагался список клиник, куда можно с такими полисами обратиться. В Зеленограде (ура!) таких клиник - две. Поехал в ближайшую, №201 в девятом микрорайоне.
Гардероб. Плечиков нет ни в каком виде: ни за улыбку, ни за пять рублей. В верхней одежде в кабинеты не пускают. И вот, мою новую куртку, в которую вложил всю имеющуюся наличность и ещё в долг брал, насаживают на крюк вешалки. Думал - порвётся. Ан нет, обошлось.
Эпизод два: регистратура. Как всегда, с моими документами никто не знал что делать. "Почему вы к нам пришли - вы прописаны в другом районе". Объясняю, что живу не там, где прописан. "Ваш паспорт." Даю паспорт. Говорят, что это паспорт не гражданина России и иностранцы у них не лечатся. Терпеливо показывают надпись в паспорте "Гражданин РФ". Не верят. Показываю ещё раз на обложку и двуглавого орла. Объясняю, почему так, а не иначе. Отсылают на самый верхний этаж в статистику. Регистрируюсь там. Паренёк за компьютером в допотопной DOSовской программе упорно, не смотря на мои подсказки, вводит "Шоссе Интузиастов". Снова в регистратуру. Выписывают карточку. Направляют в кабинет. Время 12.20.
Коридор возле кабинета терапевта. Очередь из 10 человек, возростом примерно бабушек, хотя есть и молодые. Занимаю очередь и расслабляюсь, не выпуская "мою тётку" из виду. Пусть говорят что хотят: всё равно я иду за ней. Через 10 минут выясняется, что врач начинает приём в 13.00, я в ауте. Сижу жду полчаса. Приходит врач и в кабинет проходит первая бабулька. За первый час было принято 3 пациента. Возле кабинета бабульки резвились как могли: обсудили политику, рассказали про свои болячки, понаезжали на проходящую в кабинет подросткового терапевта молодёж, два раза дрались из-за места в очереди. Создалось ощущение, что реально болею я один из всей толпы. За второй час приняли ещё троих. Я спустился в справочную поинтересоваться, есть ли возможность пойти к платному врачу. Не-а, в очередь! Голова кружится, температура растёт. Я в очереди девятый, за мной ещё одиннадцать. "Врагу не сдаётся наш гордый Варяг!" Час третий... Спустя 4 (!!!) часа ожидания входит пациент номер 9 - я. С улыбкой, узнав имя-отчество врача: "Добрый день, Наталья Сергеевна". Щаз! Привык к врачам на родине, блин! Оскал в ответ: "Пусть пройдут те, кому больничный закрывать". Таких оказалось трое, с ними врач с сестрой за 10 минут управились. Ура, снова мне идти! Попытка два. У меня спросили, что болит. Рассказал. Посмотрели в горло. Температуру мерять не стали, лёгкие прослушала через рубашку: три раза приложила мембрану. Не озвучивая диагноза, выписала лекарства, не сказав ни дозировку, ни названия препаратов. Спросила, нужен ли больничный и отправила к сестре, сидящей напротив. И снова: "Почему к нам с такими документами?" Объясняю. Мне выписывают больничный, но отправляют к главврачу писать заявление о прикреплении к поликлинике. Доктор Фролова говорит, что примет ещё одного человека (рабочее время у неё в 16 часов заканчивается), а остальные шестеро могут гулять. И вот люди, пришедшие после меня через 15 минут и отсидевшие те же самые 4 часа, теперь должны идти домой!!! На сочувствие не осталось ни сил, ни здоровья. Поднимаюсь на самый верх к главврачу. Обращаюсь к секретарю. "Приходите в понедельник с трёх до восьми". А у меня больничный в пятницу закрывают! "Ничего не знаю". Разворачиваюсь и выхожу в коридор: всё достало, беру мобильник и начинаю звонить в Росно, спросить, должно ли так быть. Номер набрать не успеваю: выходит секретарь и наконец-то спрашивает, что же мне было нужно! Вроде бы уже рассказывал, но повторяюсь. Кивает, говорит снять копии со всех документов и зайти к ней в пятницу перед врачом. Вроде бы всё будет.
Итог: пять с половиной часов, нервов нет вообще, подавленое настроение, боль в горле, температура. Лечение: дорогой аналог аспирина и супрастин.
Алёшка, после моего рассказа, спросил, а что я хотел, неужели ждал, что будет по-другомУ? ДА!!! Я знаю отличных врачей. Имею наглость причислить их к своим друзьям, но не верю, что они с незнакомыми пациентами обращаются не так, как со мной (Юра, Надя, респект! В этой стране вы - лучшие!). Да и в Литве, где родился и вырос, врачи совсем-совсем другие! И ещё узнал, что по имени-отчеству обращается человек, пришедший по блату или со взяткой. Простая вежливость не в почёте.
С ужасом жду пятницы - закрытия больничного.
К выданному на работе страховому полису "Росно" прилагался список клиник, куда можно с такими полисами обратиться. В Зеленограде (ура!) таких клиник - две. Поехал в ближайшую, №201 в девятом микрорайоне.
Гардероб. Плечиков нет ни в каком виде: ни за улыбку, ни за пять рублей. В верхней одежде в кабинеты не пускают. И вот, мою новую куртку, в которую вложил всю имеющуюся наличность и ещё в долг брал, насаживают на крюк вешалки. Думал - порвётся. Ан нет, обошлось.
Эпизод два: регистратура. Как всегда, с моими документами никто не знал что делать. "Почему вы к нам пришли - вы прописаны в другом районе". Объясняю, что живу не там, где прописан. "Ваш паспорт." Даю паспорт. Говорят, что это паспорт не гражданина России и иностранцы у них не лечатся. Терпеливо показывают надпись в паспорте "Гражданин РФ". Не верят. Показываю ещё раз на обложку и двуглавого орла. Объясняю, почему так, а не иначе. Отсылают на самый верхний этаж в статистику. Регистрируюсь там. Паренёк за компьютером в допотопной DOSовской программе упорно, не смотря на мои подсказки, вводит "Шоссе Интузиастов". Снова в регистратуру. Выписывают карточку. Направляют в кабинет. Время 12.20.
Коридор возле кабинета терапевта. Очередь из 10 человек, возростом примерно бабушек, хотя есть и молодые. Занимаю очередь и расслабляюсь, не выпуская "мою тётку" из виду. Пусть говорят что хотят: всё равно я иду за ней. Через 10 минут выясняется, что врач начинает приём в 13.00, я в ауте. Сижу жду полчаса. Приходит врач и в кабинет проходит первая бабулька. За первый час было принято 3 пациента. Возле кабинета бабульки резвились как могли: обсудили политику, рассказали про свои болячки, понаезжали на проходящую в кабинет подросткового терапевта молодёж, два раза дрались из-за места в очереди. Создалось ощущение, что реально болею я один из всей толпы. За второй час приняли ещё троих. Я спустился в справочную поинтересоваться, есть ли возможность пойти к платному врачу. Не-а, в очередь! Голова кружится, температура растёт. Я в очереди девятый, за мной ещё одиннадцать. "Врагу не сдаётся наш гордый Варяг!" Час третий... Спустя 4 (!!!) часа ожидания входит пациент номер 9 - я. С улыбкой, узнав имя-отчество врача: "Добрый день, Наталья Сергеевна". Щаз! Привык к врачам на родине, блин! Оскал в ответ: "Пусть пройдут те, кому больничный закрывать". Таких оказалось трое, с ними врач с сестрой за 10 минут управились. Ура, снова мне идти! Попытка два. У меня спросили, что болит. Рассказал. Посмотрели в горло. Температуру мерять не стали, лёгкие прослушала через рубашку: три раза приложила мембрану. Не озвучивая диагноза, выписала лекарства, не сказав ни дозировку, ни названия препаратов. Спросила, нужен ли больничный и отправила к сестре, сидящей напротив. И снова: "Почему к нам с такими документами?" Объясняю. Мне выписывают больничный, но отправляют к главврачу писать заявление о прикреплении к поликлинике. Доктор Фролова говорит, что примет ещё одного человека (рабочее время у неё в 16 часов заканчивается), а остальные шестеро могут гулять. И вот люди, пришедшие после меня через 15 минут и отсидевшие те же самые 4 часа, теперь должны идти домой!!! На сочувствие не осталось ни сил, ни здоровья. Поднимаюсь на самый верх к главврачу. Обращаюсь к секретарю. "Приходите в понедельник с трёх до восьми". А у меня больничный в пятницу закрывают! "Ничего не знаю". Разворачиваюсь и выхожу в коридор: всё достало, беру мобильник и начинаю звонить в Росно, спросить, должно ли так быть. Номер набрать не успеваю: выходит секретарь и наконец-то спрашивает, что же мне было нужно! Вроде бы уже рассказывал, но повторяюсь. Кивает, говорит снять копии со всех документов и зайти к ней в пятницу перед врачом. Вроде бы всё будет.
Итог: пять с половиной часов, нервов нет вообще, подавленое настроение, боль в горле, температура. Лечение: дорогой аналог аспирина и супрастин.
Алёшка, после моего рассказа, спросил, а что я хотел, неужели ждал, что будет по-другомУ? ДА!!! Я знаю отличных врачей. Имею наглость причислить их к своим друзьям, но не верю, что они с незнакомыми пациентами обращаются не так, как со мной (Юра, Надя, респект! В этой стране вы - лучшие!). Да и в Литве, где родился и вырос, врачи совсем-совсем другие! И ещё узнал, что по имени-отчеству обращается человек, пришедший по блату или со взяткой. Простая вежливость не в почёте.
С ужасом жду пятницы - закрытия больничного.