Уважаемый Билайн! В этом посте не затронута главная тема, сформировавшая мое отношение к вашей компании. А именно - то, насколько вы готовы слышать своих клиентов. Ваши сотрудники звонили мне в какой-то период времени едва ли не еженедельно, чтобы предложить мне цифровое телевидение, от которого я раз за разом в совершенно однозначной форме отказывалась. Дошло до того, что, будучи в Африке, с роумингом входящих звонков для меня 60 рублей минута и с возможностью зарядить телефон не каждый день, мне весь день пришлось сбрасывать звонок с незнакомого номера, которым (когда я все же была вынуждена взять трубку вечером) оказался ваш сотрудник, который в тысячный раз хотел предложить мне цифровое телевидение! И даже после того, как в тот момент я очень эмоционально отказалась, по приезду в Россию звонки не прекратились. Каждый раз я умоляла убрать мой номер из этой тоталитарной базы данных для обзвона, и каждый раз мне обещали, что это будет сделано, чтобы через неделю позвонить мне снова. Нет, спасибо, мне больше никогда не понадобится ни ваша помощь, ни что-либо еще от вашей компании.
В этом посте не затронута главная тема, сформировавшая мое отношение к вашей компании. А именно - то, насколько вы готовы слышать своих клиентов. Ваши сотрудники звонили мне в какой-то период времени едва ли не еженедельно, чтобы предложить мне цифровое телевидение, от которого я раз за разом в совершенно однозначной форме отказывалась. Дошло до того, что, будучи в Африке, с роумингом входящих звонков для меня 60 рублей минута и с возможностью зарядить телефон не каждый день, мне весь день пришлось сбрасывать звонок с незнакомого номера, которым (когда я все же была вынуждена взять трубку вечером) оказался ваш сотрудник, который в тысячный раз хотел предложить мне цифровое телевидение! И даже после того, как в тот момент я очень эмоционально отказалась, по приезду в Россию звонки не прекратились. Каждый раз я умоляла убрать мой номер из этой тоталитарной базы данных для обзвона, и каждый раз мне обещали, что это будет сделано, чтобы через неделю позвонить мне снова. Нет, спасибо, мне больше никогда не понадобится ни ваша помощь, ни что-либо еще от вашей компании.
Reply
Leave a comment