несколько хреновых словечек в адрес софткей.юэй
практика показывает - бывает так, что нас наёбывать пытаются принципиально неверно понимают весьма известные и уверенные компании (не так давно был опыт у НМ), вот теперь мой черёд изумляться
деньков за десять до завершения прошлого года, славен он был, я захотел побаловать себя и домашних парочкой добрых стратегий, так сказать детство припомнить
долго искать не довелось, добрый сайт http://softkey.ua под рукой и оказался
итак, всё было чудно и гладенько до того, как оплата не пришлёпала к поставщику
казалось бы, что сложного - вижу игру, кладу в корзинку, оформляю заказ, выбираю способ дать денюшкав, получаю квитанцию (о, тут система работает безотказно!), оплачиваю буквально в тот же день (21 числа выбрал две игрульки, "Цезарь 4" (уже убрана с сайта) и "Empire Earth II"), получаю письмо "спасибо за, вот квитанция" (инвойс в PDFе), 22 декабря оплата получена (сайт удобоваримо даёт статус заказа), остаётся ждать 3-4 дня (в соответствии с условиями доставки).
и вот тут начинается нескучное
а именно через день-два мне звонит барышня и радует - одной игры нет, увы
ну что же, не приятно, но не велика беда, кусочек денег можно потратить куда-то ещё или вернуть
я постарался не огорчаться, уж больно хорошее настроение в себе привык поддерживать, хотя испытывал классически "смутные сомнения"
и на пару дней компания softkey.ua меня забывает
а праздники уже вот, буквально вот они
пишу письмо менеджеру, который (пардон, которая) мне присылала инвойс - мол, "где?"
в ответ - извините, провтыкали, но потерпите, всё будет
уже понятно, что к новогодним праздникам ничего не придёт
не желая заводиться с возвратами через нудные кассы, я припомнил, что как-то хотел купить лицензию на одну навигационную прогу, ГПС (себе в КПК), вот думаю, там денег должно в аккурат быть, так и быть, полезная же прога
о чём и написал барышне
но и с этим вышел затык, ибо прога российская (но на мой взгляд за один рабочий день, с перерывами на работу, этот вопрос вполне можно выяснить в российском подразделении компании Софткей)
короче, затык и затык
потом мне приходит новое письмо С НОВОЙ КВИТАНЦИЕЙ - только на одну игру
ладно, этот вопрос я быстро выяснил, выразив недоумение в ответном письме
оставалось ещё поглядеть на развязку
а вчера, т.е. 5 января - о Чудо! - звонит мне курьер - "везу! ждите!"
ждём-с, стало быть
дожидаемся
вскрываем упаковку
компакт-диск "Empire Earth 2: Искуство побеждать ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОПОЛНЕНИЯ", который не позволяет инсталлировать игру, а только дополняет уже имеющуюся, которой, соответственно у меня нет
ждём продолжения банкета :)
такой вот прикольный "пиар" от известной торгующей софтом компании
кстати, ежели кому очень захочется, могу показать нашу милую переписку
деньков за десять до завершения прошлого года, славен он был, я захотел побаловать себя и домашних парочкой добрых стратегий, так сказать детство припомнить
долго искать не довелось, добрый сайт http://softkey.ua под рукой и оказался
итак, всё было чудно и гладенько до того, как оплата не пришлёпала к поставщику
казалось бы, что сложного - вижу игру, кладу в корзинку, оформляю заказ, выбираю способ дать денюшкав, получаю квитанцию (о, тут система работает безотказно!), оплачиваю буквально в тот же день (21 числа выбрал две игрульки, "Цезарь 4" (уже убрана с сайта) и "Empire Earth II"), получаю письмо "спасибо за, вот квитанция" (инвойс в PDFе), 22 декабря оплата получена (сайт удобоваримо даёт статус заказа), остаётся ждать 3-4 дня (в соответствии с условиями доставки).
и вот тут начинается нескучное
а именно через день-два мне звонит барышня и радует - одной игры нет, увы
ну что же, не приятно, но не велика беда, кусочек денег можно потратить куда-то ещё или вернуть
я постарался не огорчаться, уж больно хорошее настроение в себе привык поддерживать, хотя испытывал классически "смутные сомнения"
и на пару дней компания softkey.ua меня забывает
а праздники уже вот, буквально вот они
пишу письмо менеджеру, который (пардон, которая) мне присылала инвойс - мол, "где?"
в ответ - извините, провтыкали, но потерпите, всё будет
уже понятно, что к новогодним праздникам ничего не придёт
не желая заводиться с возвратами через нудные кассы, я припомнил, что как-то хотел купить лицензию на одну навигационную прогу, ГПС (себе в КПК), вот думаю, там денег должно в аккурат быть, так и быть, полезная же прога
о чём и написал барышне
но и с этим вышел затык, ибо прога российская (но на мой взгляд за один рабочий день, с перерывами на работу, этот вопрос вполне можно выяснить в российском подразделении компании Софткей)
короче, затык и затык
потом мне приходит новое письмо С НОВОЙ КВИТАНЦИЕЙ - только на одну игру
ладно, этот вопрос я быстро выяснил, выразив недоумение в ответном письме
оставалось ещё поглядеть на развязку
а вчера, т.е. 5 января - о Чудо! - звонит мне курьер - "везу! ждите!"
ждём-с, стало быть
дожидаемся
вскрываем упаковку
компакт-диск "Empire Earth 2: Искуство побеждать ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОПОЛНЕНИЯ", который не позволяет инсталлировать игру, а только дополняет уже имеющуюся, которой, соответственно у меня нет
ждём продолжения банкета :)
такой вот прикольный "пиар" от известной торгующей софтом компании
кстати, ежели кому очень захочется, могу показать нашу милую переписку