Не бывает худа без добра
Originally published at ЛЮБОВЬ - среда обитания. Please leave any comments there.
Есть такая мудрая поговорка: «Не бывает худа без добра». Кто в этом еще сомневается, для тех моя история, наглядный пример, как это бывает. Как бы ни было плохо, всегда случается что-то хорошее. И не будь этого плохого, наверное, и с хорошим не пришлось бы столкнуться.
О том, что происходит что-то неладное, я обнаружила совершенно случайно - обратила внимание, что резко упала посещаемость моего блога. Раза в три. Заглянула в службу вебмастеров Яндекса, чтобы понять, что происходит, а там висит предупреждение, что на моем блоге обнаружен вредоносный код. И в поисковике, где присутствуют ссылки на мой сайт, всех об этом предупреждают.
Сразу скажу - ощущение не из приятных. Как-будто в дом забрался вор или бандит, а на мне висит черная метка. Получается, что вор и бандит, я сама? И это, пол беды. Другая беда, это полнейшая растерянность: а что делает вор и бандит в моем доме и где его искать? Раз забрался нелегально, значит, прячется. И ведь что-то ему у меня надо?
Я не строитель дома, а жилец, и всех тайников в своем «доме» (шаблоне сайта) и на «земле», которую арендую (хостинге), не знаю, как большинство простых блогеров, вроде меня. К счастью, в отличие от многих, у кого возникали подобные проблемы, моя проблема была решена в считанные дни. И помог мне в этом правильный выбор «строителя» и арендодателя, наши взаимоотношения - дружеские и честные.
Есть у меня те, к кому можно обратиться за помощью, будучи уверенной, что мне всегда помогут, не бросят в беде, сразу откликнутся: это замечательные ребята - техподдержка моего хостинга и, конечно же, «строитель», автор шаблона моего блога - Алекс Гудвин.
Преимущества платного шаблона в том и заключаются, что не надо самому изобретать то, что умеет делать лучше кто-то другой. И дело не в красотах шаблона, а в его функционале, в тех технических знаниях, от которых зависит работоспособность сайта, его безопасность и удобство для меня, как пользователя, и моих гостей. Как бы мне не хотелось самой делать все, быть профессионалом во всем никогда не получится - только время и деньги выбросишь на ветер. И то, как была решена моя проблема - лучшее тому доказательство. Алексей полностью взял на себя проверку и приведение моего блога в то состояние, которое избавило меня от «черной метки» в поисковике Яндекса и обезопасило мой «дом», как для меня, так и для тех, кто в него пришел. И, заметьте, все это совершенно бесплатно. Оперативно, с искренней заинтересованностью и сочувствием. А ведь шаблон я купила у Алексея два года назад!
То же самое я могу сказать и о своем арендаторе, хостинге (Eskohosting), услугами которого я пользуюсь уже несколько лет и не могу нарадоваться. Всегда, в любой ситуации, даже в такой, когда никто не обязан мне помогать (советы по использованию плагинов, функционалу блога), ребята из тех. поддержки всегда готовы не просто посоветовать, а сами делают то, что представляет для меня сложность, при этом, буквально сразу - доступ к ним есть в чате. Обновление версии WordPress (что всегда представляло для меня большую проблему), делается ими бесплатно.
К чему я все это рассказываю?
То хорошее, к чему привык, часто не замечаешь, и кажется, что нет смысла об этом говорить. Как о воздухе, которым дышишь. Но в таких ситуациях, как эта, начинаешь благодарить Бога, что тебе так повезло на людей! Ведь услуги услугами, а человеческие отношения, намного важнее. И именно эти отношения остро ощущаешь, когда эмоционально находишься в потрясении, а тебе подставляют плечо. Не бездушные машины - люди. У которых есть имена.
Еще мне хотелось бы сказать несколько добрых слов о службе Яндекса, тех, кто доставил мне столько хлопот. Казалось бы, за что благодарить? За проблему? А ведь не будь этой проблемы, в которую меня, буквально, ткнули носом, я бы так и не узнала, что у меня в «доме» присутствует воришка. И спасибо Платону Щукину, что он написал мне лично и успокоил, что все у меня в порядке, быстро отреагировав на мое письмо и сняв с меня «черную метку».
Воистину - нет худа без добра!