Исполнилась неделя с тех пор, как отсутствует отопление в туалете и ванной комнате.
Потрогала батареи - холодные.
Сегодня заплатила по всем оставшимся электронным квитанциям, заодно зашла в личный кабинет жителя рф,
проверить, что там с заявкой.
Статус "выполнена", с пояснением перекрыт кран в квартире.
Оценить просят.
Оценила, единицу поставила по пятибалльной системе, меньше нельзя.
Накатала новую заявку - мне де не отписка нужна, а решение проблемы, чтобы тепло стало.
Позвонила диспетчеру.
Она мне:
- Мы же установили причину, а по квартирам бегать не будем, звоните председателю, хотите, телефон дам?
- Не хочу. Я хочу, чтобы восстановили подачу тепла.
- Ну вы же собственники, мы не можем по квартирам ходить без приглашения.
- А вы эксплуатационники, мы вам деньги платим за обслуживание.
И очень интересно, кто это, и как он сумел кран врезать в систему отопления?
- Мы имеем право перекрыть на два часа.
- Перекрывайте в подвале, причём тут личный кран в квартире в многоквартирном доме, это не хутор, чтоб кран у себя перекрывать.
Не успела я дописать и отправить заявку, как она звонит снова.
Оказывается, всё совсем не так:
в квартире тремя этажами ниже течь в змеевике; (следите за руками!)
женщина, которая там живёт, только сейчас купила необходимое оборудование,
скоро его установят и в течение двух-трёх дней тепло появится.
Это что за цирк с конями, интересно мне знать?
Когда мы только заселились в дом, и он ещё гулял, у меня тоже образовалась течь в змеевике отопления, капельная.
Но! аварийка приехала моментально, поздним вечером или ночью, уж не помню, стояк отключили, велели вызывать сантехника.
Утром звоню диспетчеру - говорит, заявку аварийка уже передала, будет сантехник, ждите.
Пришёл, с помощью льна, сурика и даже без помощи какой-то матери течь устранил,
тепло в подвале его коллега включил, он тут понаблюдал некоторое время, всё хорошо, на том расстались.
А теперь, значит, жильцы приобретают необходимое оборудование?
А как они догадываются, какое оборудование необходимо?
Обслуживающие дом службы самоустранились? Беда.