Заплатила коммуналку онлайн, с предысторией
С утра у нас сегодня мело, цветное чёрно-белым кажется, как эти голубые ели на Московской площади.
А тут как раз ровно середина декабря, время платить по счетам.
Вхожу в Сбербанк онлайн, со входом всё отлично, а при попытке оплатить счёт пишут
Что-то пошло не так, видимо, технический сбой, повторите попытку позже.
Поповторяла несколько раз с тем же результатом по разным счетам, дай, думаю, позвоню по номеру 900.
Звоню.
Сначала робот Афина ответила, спросила, чего надо.
Говорю, технический сбой в SB OL при попытке оплаты, интересно, надолго ли.
Она мне тараторит без остановки какой-то бред, без возможности её заткнуть.
Пленка кончилась, спрашивает, чем ещё может помочь.
- Вы, Афина, бестолочь, подайте мне живого оператора.
Подали, Юлия я, говорит.
Тут-то я и пожалела об Афине, она таки по сравнению с Юлией точно богиня мудрости.
Спрашиваю, долго ли продлиться технический сбой - Петербург, адрес такой-то.
Она мне:
Ю. Скажите данные вашего паспорта.
Я. данные паспорта неизвестно кому по телефону не говорю.
Ю. мне надо проверить, на кого зарегистрирован онлайн. ФИО и дату рождения.
Я. назвала
Ю. Кодовое слово.
Я. Какое кодовое слово?
Ю. Ну, комбинация букв и цифр, для входа в сбербанк онлайн.
Я. (офигев настолько, что даже любимую цитату забыла про ключ от квартиры, где деньги лежат)
То есть вы хотите получить полный доступ к моим средствам, Юлия? Не получите.
Разговор с вами заканчиваю, оценка вашей работы единица, если есть меньше, значит, меньше.
И нажала на красную трубку.
Где-то через пятнадцать минут зашла ещё раз в сбербанк онлайн, всё благополучно оплатила, как обычно.
Вот что это было, а?
А тут как раз ровно середина декабря, время платить по счетам.
Вхожу в Сбербанк онлайн, со входом всё отлично, а при попытке оплатить счёт пишут
Что-то пошло не так, видимо, технический сбой, повторите попытку позже.
Поповторяла несколько раз с тем же результатом по разным счетам, дай, думаю, позвоню по номеру 900.
Звоню.
Сначала робот Афина ответила, спросила, чего надо.
Говорю, технический сбой в SB OL при попытке оплаты, интересно, надолго ли.
Она мне тараторит без остановки какой-то бред, без возможности её заткнуть.
Пленка кончилась, спрашивает, чем ещё может помочь.
- Вы, Афина, бестолочь, подайте мне живого оператора.
Подали, Юлия я, говорит.
Тут-то я и пожалела об Афине, она таки по сравнению с Юлией точно богиня мудрости.
Спрашиваю, долго ли продлиться технический сбой - Петербург, адрес такой-то.
Она мне:
Ю. Скажите данные вашего паспорта.
Я. данные паспорта неизвестно кому по телефону не говорю.
Ю. мне надо проверить, на кого зарегистрирован онлайн. ФИО и дату рождения.
Я. назвала
Ю. Кодовое слово.
Я. Какое кодовое слово?
Ю. Ну, комбинация букв и цифр, для входа в сбербанк онлайн.
Я. (офигев настолько, что даже любимую цитату забыла про ключ от квартиры, где деньги лежат)
То есть вы хотите получить полный доступ к моим средствам, Юлия? Не получите.
Разговор с вами заканчиваю, оценка вашей работы единица, если есть меньше, значит, меньше.
И нажала на красную трубку.
Где-то через пятнадцать минут зашла ещё раз в сбербанк онлайн, всё благополучно оплатила, как обычно.
Вот что это было, а?