очень чёрная пятница (и не только она)
Сегодня у нас была "везучая пятница", проще говоря - день скидок.
Если в сухих цифрах - сделали мы три пятых от поставленного нам плана. Сколько было посетителей - посмотрим завтра по счётчику, но я не помню, работала ли я в прошлом году. По сравнению с теми "пятницами", когда работала - да, народу меньше, что отчасти странно.
Началась она со смешного и грустного: я собиралась заказать у нас же книжку в подарок одному человеку. В полночь по Мск влезла на сайт - а нету!
Я разозлилась (я уже пообещала!) и с утра вместо завтрака нашла, заказала и оплатила эту книжку в другом месте. Даже дешевле. Потом зашла в кафе перед работой, спросить, работают ли они на НГ - облом. А жалко, мы их знаем, у них всё вкусно, я так девушкам и сказала. Им, кажется, было приятно.
Прошла пятница на работе относительно тихо и спокойно - психов не было (или они мне не попались), только язык уже отваливался от рассказа про купоны, которые мы сегодня выдавали (нововведение этого года).
Только вечером пришли какие-то странные люди. Им был подарен подарочный сертификат. В нашей сети у этих штучек срок годности ровно 1 год с момента продажи (или 365 дней). Выяснилось, что он у них уже старый, срок годности истёк.
Так они начали нас спрашивать, это почему это так, ведь сертификат не собственность нашей компании (!), мы обязаны... Потом Люба им сказала про книгу жалоб - они попросили. Потом Люба сказала, что можно написать на сайте - они решили, что напишут там. Купили всё, что набирали и ушли.
Что мне показалось... Что им не очень всё это и нужно было. Будто отрабатывали сценарий. Они не сказали "позовите старшего/администратора" - я сама позвала Любу, чтобы она мне просто сбросила их чек, поскольку нужно было отпустить другого покупателя. Они не требовали книгу жалоб - они её взяли просто потому, что им это фактически предложили сделать. И как будто даже облегчение получили от того, что писать туда не нужно.
Потом мы спокойно закрылись, вернее, я закрыла магазин (Люба ушла раньше, а ключи и у меня есть) и ушли домой.
Продолжаю работать в графике 3/1 (приблизительном) и какая тут подготовка к НГ и предновогодний марафон? Но я пытаюсь.
А ещё я дописала фик. Ну то есть большую его часть и кинула одному человеку, который вроде как согласился вычитать. Жду теперь...
Если в сухих цифрах - сделали мы три пятых от поставленного нам плана. Сколько было посетителей - посмотрим завтра по счётчику, но я не помню, работала ли я в прошлом году. По сравнению с теми "пятницами", когда работала - да, народу меньше, что отчасти странно.
Началась она со смешного и грустного: я собиралась заказать у нас же книжку в подарок одному человеку. В полночь по Мск влезла на сайт - а нету!
Я разозлилась (я уже пообещала!) и с утра вместо завтрака нашла, заказала и оплатила эту книжку в другом месте. Даже дешевле. Потом зашла в кафе перед работой, спросить, работают ли они на НГ - облом. А жалко, мы их знаем, у них всё вкусно, я так девушкам и сказала. Им, кажется, было приятно.
Прошла пятница на работе относительно тихо и спокойно - психов не было (или они мне не попались), только язык уже отваливался от рассказа про купоны, которые мы сегодня выдавали (нововведение этого года).
Только вечером пришли какие-то странные люди. Им был подарен подарочный сертификат. В нашей сети у этих штучек срок годности ровно 1 год с момента продажи (или 365 дней). Выяснилось, что он у них уже старый, срок годности истёк.
Так они начали нас спрашивать, это почему это так, ведь сертификат не собственность нашей компании (!), мы обязаны... Потом Люба им сказала про книгу жалоб - они попросили. Потом Люба сказала, что можно написать на сайте - они решили, что напишут там. Купили всё, что набирали и ушли.
Что мне показалось... Что им не очень всё это и нужно было. Будто отрабатывали сценарий. Они не сказали "позовите старшего/администратора" - я сама позвала Любу, чтобы она мне просто сбросила их чек, поскольку нужно было отпустить другого покупателя. Они не требовали книгу жалоб - они её взяли просто потому, что им это фактически предложили сделать. И как будто даже облегчение получили от того, что писать туда не нужно.
Потом мы спокойно закрылись, вернее, я закрыла магазин (Люба ушла раньше, а ключи и у меня есть) и ушли домой.
Продолжаю работать в графике 3/1 (приблизительном) и какая тут подготовка к НГ и предновогодний марафон? Но я пытаюсь.
А ещё я дописала фик. Ну то есть большую его часть и кинула одному человеку, который вроде как согласился вычитать. Жду теперь...