Статистика использования сервисов Энергосбыта
Энергосбыт проводил анализ, каким способом потребителям было удобнее передавать показания электросчетчика в Нижегородскую сбытовую компанию в 2014 г.
При исследовании способов передачи показаний с электросчетчика ответы распределились следующим образом:
- 27% абонентов передают показания через сайт http://www.nsk.elektra.ru/,
- 26% предпочитают делать это с помощью колл-центра 8-800-775-09-70,
- 24% абонентов передают показания в абонентском пункте или через ящики-боксы (уменьшение показателя в сравнении с февралем 2013 года на 18%),
- Оставшиеся 23% пользуются электронной почтой, SMS и иными видами передачи показаний.
А каким способом пользуетесь вы?
При исследовании способов передачи показаний с электросчетчика ответы распределились следующим образом:
- 27% абонентов передают показания через сайт http://www.nsk.elektra.ru/,
- 26% предпочитают делать это с помощью колл-центра 8-800-775-09-70,
- 24% абонентов передают показания в абонентском пункте или через ящики-боксы (уменьшение показателя в сравнении с февралем 2013 года на 18%),
- Оставшиеся 23% пользуются электронной почтой, SMS и иными видами передачи показаний.
А каким способом пользуетесь вы?