В начале февраля сподобился написать в Роспотребнадзор о массовых нарушениях масочного режима в общественных местах Новосибирска. С тех пор получил уже больше десятка ответов из Роспотребнадзора, МВД, Минпродторга НСО и других госконтор, по две-три страницы каждый. Суть всех ответов сводится к тому, что законы и постановления действительно требуют ношения масок, за нарушение установлены различные санкции, и на ряд государственных органов возложена ответственность по контролю за соблюдением. Никакой конкретики (например, проведены ли проверки, сколько нарушителей выявлено, какие применены санкции и т.п.) в ответах нет.
При этом каждый ответ напечатан на бумаге, подписан, снабжен печатью, зарегистрирован за уникльным номером, отсканирован и отправлен мне по электронной почте.
Сильно подозреваю, что на обработку электронных обращений посажена неслабая армия чиновников, снабженных компьютерами, принтерами, сканерами и запасами бумаги. Если раньше отписки давали те же люди, что занимались хоть каким-то делом, то теперь, похоже, на это выделены совершенно отдельные.
Получается, что не сообщать о бардаке - плохо, но и сообщения о нем задействуют лишь ту специальную часть госаппарата, что занимается изготовлением отписок.