Dostavka.ru
Никогда больше не свяжусь с этим магазином!
Заказывал духовку и вытяжку. Перезвонили на следующий день после заказа (в пятницу) и сказали, что в понедельник я смогу забрать заказанные товары в пункте выдачи, при этом озвучили стоимость доставки (больше 5 т.р.).
Каково было моё удивление, когда я приехал во вторник в пункт выдачи, а товара там нет. Сказали дня два еще. Но ни через 2, ни через 4 товар так и не пришел. СМС о том, что товар поступил в пункт выдачи, пришла через 10 (ДЕСЯТЬ) дней после заказа.
В течение, всей доставки названивал то транспортной, то инет-магазину. Транспортная сказала: "Разбирайтесь с инет магазином: какой тариф доставки они сказали, мы тем и доставляем", на что я им ответил: "я вот забирать не буду товар, и тогда вы сами будете разбираться с инет-магазином".
Менеджеры-попки Доставки.ру трижды выслушивали ситуацию, потом "пытались" связаться с региональным менеджером, который постоянно был занят, говорили, что он мне обязательно перезвонит. Надо ли говорить, что никто мне не перезвонил ни разу из трёх?
Как и обещал, наказал и транспортную, и инет-магаз - не стал забирать ничего. Купил в другом месте дешевле, быстрее и комфортнее.
Заказывал духовку и вытяжку. Перезвонили на следующий день после заказа (в пятницу) и сказали, что в понедельник я смогу забрать заказанные товары в пункте выдачи, при этом озвучили стоимость доставки (больше 5 т.р.).
Каково было моё удивление, когда я приехал во вторник в пункт выдачи, а товара там нет. Сказали дня два еще. Но ни через 2, ни через 4 товар так и не пришел. СМС о том, что товар поступил в пункт выдачи, пришла через 10 (ДЕСЯТЬ) дней после заказа.
В течение, всей доставки названивал то транспортной, то инет-магазину. Транспортная сказала: "Разбирайтесь с инет магазином: какой тариф доставки они сказали, мы тем и доставляем", на что я им ответил: "я вот забирать не буду товар, и тогда вы сами будете разбираться с инет-магазином".
Менеджеры-попки Доставки.ру трижды выслушивали ситуацию, потом "пытались" связаться с региональным менеджером, который постоянно был занят, говорили, что он мне обязательно перезвонит. Надо ли говорить, что никто мне не перезвонил ни разу из трёх?
Как и обещал, наказал и транспортную, и инет-магаз - не стал забирать ничего. Купил в другом месте дешевле, быстрее и комфортнее.