Какие справки предоставлять
В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с п.1 ст. 223 ГК РФ, право собственности у приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи. А в соответствии с п.1 ст. 224 ГК РФ передачей признается вручение вещи приобретателю, а равно сдача перевозчику для отправки приобретателю или сдача в организацию связи для пересылки приобретателю вещей, отчужденных без обязательства доставки.
Таким образом, сразу после оплаты вещи и сдачи ее для пересылки, по РОССИЙСКИМ ЗАКОНАМ, посылка становится Вашей.
Если Вашу посылку умудрились потерять, разбить, подменить, в процессе перевозки - в любом суде вы можете доказать, что посылка была уже вашей, не смотря на то, что Вы ее не получили.
Вы можете подавать в суд, ссылаясь на указанные статьи и прикладывая к заявлению следующие документы:
1. Распечатку из интернета (можно незаверенную), в которой указан счет и исходящие данные посылки.
2. Выписку из банка, о движении средств на лицевом счету (о том, что вы оплатили указанную сумму)
3. Думаю, в идеале, хорошо бы получить копию (фотографию) квитанции об отправке. (сам несколько раз просил зарубежных продавцов и никто никогда не отказывал
)
Часто слышу "ЕМС украл/потерял посылку и отправляет за возвратом денег к продавцу. Говорит - пусть возмещение требует отправитель. Т,К, Договор был заключен с отправителем".
В соотвестсвии с почтовым законодательством, по договору пересылки, действительно, отправитель имеет первоочередное право на возмещение. Он может передать это право Вам (этого требует ПОЧТОВОЕ законодательство) и компенсацию получите Вы.
Однако, следует помнить, что существуют отношения, возникающие и без заключения договора. Например - вас залил сосед с верхнего этажа.... Договора с ним нет, но оплатить нанесенный ущерб об обязан.
Об этом говорит ст 1064 ГК РФ.
Так что, повод для обращения в суд за компенсацией нанесенного ПОЧТОВОЙ СЛУЖБОЙ, УЩЕРБА, все равно имеется.