Nov 05, 2013 11:24
Есть такой интересный тип клиентов. Им кажется, что они разбираются абсолютно в любом деле на уровне эксперта. В ранней молодости, когда я еще работала в автобизнесе, таких долбоебов мне встречалось особенно много. И, конечно, они вызывали раздражение.
Но однажды одного из своих "любимейших" клиентов я увидела случайно со стороны в магазине сантехники, где он с продавцом вел себя как как Нобелевский лауреат в области гидродинамики. Тогда я осознала, что он не лично надо мной издевался, а у него просто стиль такой. Но у этого мужика был один существенный плюс, он был хорошим заказчиком, и всегда нормально и вовремя платил. Но, к сожалению, такой симбиоз качеств случается редко, и чаще всего всезнайство ходит под руку со скаредностью.
наблюдения