Петшоп

[elina_19]

Приветствую!
        Вот объясните мне логику руководителей интернет-магазина Петшоп        Поговорили тут с коллегой сегодня, и она мне сказала, что как-то возвращала корм в магазин. Я вообще чето не думала, что корма для животных можно вернуть по закону, да и с лечением кошки не до корма было. Пошла почитала на сайте, да, оказывается можно, но в

Comments

[msmirnov]

ты общаешься с теми, кого за пару нарушений завтра чемодан-вокзал-Саратов. Потому никакого "пойти навстречу" от рядовых сотрудников ждать не приходится, а с нерядовыми познакомится врядли получится. По-моему так.

[elina_19]

ну хз, я сначала-то позвонила по телефону, а потом написала письмо директору:) правда хз, директору ли, но форма на сайте называется именно так:)

[msmirnov]

ха, эта форма вылезает в "клиентском отделе", ибо ну кто будет с директором через сайт знакомится :) Я не занимаюсь едой, но на заводе рекламных металлоконструкций все именно так.

[kotey_blackcat]

Вот плюсую.
В маленьких магазинчиках ты говоришь либо с владельцем, либо будет доложено владельцу. В более-менее крупных - ты говоришь с "должностной инструкцией" . И будет ли доложено - ХЗ.
А насчет чемодан-вокзал-саратов - так это имхо весь мелкий бизнес так висит.

[msmirnov]

я имел в виду именно легчайшую смену исполнителей инструкций за малейшее нарушение (например обмен после двух недель, да). Директору вообще неинтересно - почему, по бухгалтерии переправили "сдали товар не по закону" - все, привет. Текучка низовых должностей огромна.

[elina_19]

да ладно, все можно на закону сделать, наверняка в течение суток ни один пакет такого корма покупается.

[msmirnov]

ты действительно считаешь, что девочка на кассе так к тебе относится?

[elina_19]

вот как раз с девочками в мелких магазинах можно договориться.