(no subject)
Наталия Еремеева -
Сотрудничество, взаимоуважение, прощение по Бернару Верберу
Date: 2008-04-24 01:26 Subject: Сотрудничество, взаимоуважение, прощение по Бернару Верберу Security: Public Tags: коммуникации, отношения, переговоры, умные мысли
отличная метафора выбора стратегии в конфликте
В 1974 году философ и психолог Анатолий Рапапорт из университета Торонто сформулировал идею, согласно которой наиболее эффективным способом поведения в отношении другого человека являются: 1) сотрудничество; 2) взаимоуважение; 3) прощение.
Другими словами, когда человек, или структура, или группа встречают другого человека, структуру или группу, они заинтересованы в том, чтобы предложить альянс, затем согласно правилу взаимоуважения дать другому то, что получил от него:
1) Если другой помогает, ему тоже помогают.
2) Если другой агрессивен, он получает в ответ такую же агрессию.
3) Но затем необходимо простить и вновь предложить сотрудничество.
В 1979 году математик Роберт Аксельрод организовал турнир между автономными компьютерными программами, способными вести себя как живые люди. Единственное требование: каждая программа должна быть снабжена стандартным коммуникационным обеспечением, подпрограммой, позволяющей общаться с соседями.
Аксельрод получил четырнадцать дискет с программами своих ученых коллег, заинтересовавшихся соревнованием. У каждой программы были различные законы поведения (у самых простых код поведения умещался в две строчки, у самых сложных - в сотню строк). Целью было набрать как можно больше пунктов. У некоторых программ правилом было как можно скорее эксплуатировать другого, украсть его пункты, а потом сменить партнера. Другие пытались выкрутиться сами, охраняя свои пункты, избегая контактов со всеми, кто мог их обокрасть. Были и такие правила: «Если другой враждебен, его надо предупредить, чтобы он прекратил это, а потом наказать». Или: «Сотрудничать, а потом неожиданно предать».
Каждая программа была 200 раз противопоставлена каждому из конкурентов.
Всех победила программа Анатолия Рапапорта, оборудованная правилом поведения СВП (сотрудничество, взаимоуважение, прощение).
Более того. Программа СВП, помещенная наугад среди других программ, вначале проигрывала агрессивным программам, но в итоге побеждала и даже становилась «заразной», если ей давали достаточно времени. Соседние программы, видя, что она наиболее эффективна, в конце концов начинали применять тот же подход. Так что в долговременной перспективе правило СВП является наиболее рентабельным.
Каждый может это проверить на собственном опыте. Это значит, что нужно забыть все неприятности, которые вам причиняет коллега по работе или конкурент, и продолжать предлагать ему работать совместно, как будто ничего не произошло. Со временем этот метод обязательно окупается. И это не вежливость, это в ваших собственных интересах. Что и было подтверждено с помощью компьютера.
PS: Источник: Бернард Вербер «Империя Ангелов»
PPS: Я не знаю, правда ли это :))
Как я понимаю, данная модель работает если:
1) и Вы и оппонент можете выбирать стратегию и можете ее менять
2) это не дележка ограниченного пирога - т. е. возможность для сотрудничества действительно есть. Но есть и возможность играть строго на себя и поиметь что-то за счет другого
3) персонально Вам очень хочется сотрудничать, а оппонент ведет себя переменчиво, видя в Вас это желание и просчитывая, как его максимально выгодно использовать
Раньше для меня было загадкой, что делать в подобных случаях. Дашь активный отпор - не будет никакого сотрудничества. Покажешь доброжелательность - примут за слабость, и будут отвоевывать себе следующий кусок.
А стратегия "активный отпор на агрессию, а потом широкая улыбка и "давайте жить дружно" - просто палочка-выручалочка.
Да, на всякий случай - еще эта стратегия исключительно для деловых отношений. В личных отношениях и с людьми "ближнего круга" имеет смысл тотальная взаимоподдержка и стопроцентный Win-Win. Иначе не имеют смысла эти отношения :)
Update. Это все выше - копии из журнала Наталии Еремеевой. Для сравнения можно прочитать здесь о стратегии "Благодарность волка". Которая, как я уверена, сотрудничеству никак не способствует. Автор и сам писал на то, что она способствует отчуждению. Человек становится чужим для других людей и как бы превращается в "одинокого волка".
Сотрудничество, взаимоуважение, прощение по Бернару Верберу
Date: 2008-04-24 01:26 Subject: Сотрудничество, взаимоуважение, прощение по Бернару Верберу Security: Public Tags: коммуникации, отношения, переговоры, умные мысли
отличная метафора выбора стратегии в конфликте
В 1974 году философ и психолог Анатолий Рапапорт из университета Торонто сформулировал идею, согласно которой наиболее эффективным способом поведения в отношении другого человека являются: 1) сотрудничество; 2) взаимоуважение; 3) прощение.
Другими словами, когда человек, или структура, или группа встречают другого человека, структуру или группу, они заинтересованы в том, чтобы предложить альянс, затем согласно правилу взаимоуважения дать другому то, что получил от него:
1) Если другой помогает, ему тоже помогают.
2) Если другой агрессивен, он получает в ответ такую же агрессию.
3) Но затем необходимо простить и вновь предложить сотрудничество.
В 1979 году математик Роберт Аксельрод организовал турнир между автономными компьютерными программами, способными вести себя как живые люди. Единственное требование: каждая программа должна быть снабжена стандартным коммуникационным обеспечением, подпрограммой, позволяющей общаться с соседями.
Аксельрод получил четырнадцать дискет с программами своих ученых коллег, заинтересовавшихся соревнованием. У каждой программы были различные законы поведения (у самых простых код поведения умещался в две строчки, у самых сложных - в сотню строк). Целью было набрать как можно больше пунктов. У некоторых программ правилом было как можно скорее эксплуатировать другого, украсть его пункты, а потом сменить партнера. Другие пытались выкрутиться сами, охраняя свои пункты, избегая контактов со всеми, кто мог их обокрасть. Были и такие правила: «Если другой враждебен, его надо предупредить, чтобы он прекратил это, а потом наказать». Или: «Сотрудничать, а потом неожиданно предать».
Каждая программа была 200 раз противопоставлена каждому из конкурентов.
Всех победила программа Анатолия Рапапорта, оборудованная правилом поведения СВП (сотрудничество, взаимоуважение, прощение).
Более того. Программа СВП, помещенная наугад среди других программ, вначале проигрывала агрессивным программам, но в итоге побеждала и даже становилась «заразной», если ей давали достаточно времени. Соседние программы, видя, что она наиболее эффективна, в конце концов начинали применять тот же подход. Так что в долговременной перспективе правило СВП является наиболее рентабельным.
Каждый может это проверить на собственном опыте. Это значит, что нужно забыть все неприятности, которые вам причиняет коллега по работе или конкурент, и продолжать предлагать ему работать совместно, как будто ничего не произошло. Со временем этот метод обязательно окупается. И это не вежливость, это в ваших собственных интересах. Что и было подтверждено с помощью компьютера.
PS: Источник: Бернард Вербер «Империя Ангелов»
PPS: Я не знаю, правда ли это :))
Как я понимаю, данная модель работает если:
1) и Вы и оппонент можете выбирать стратегию и можете ее менять
2) это не дележка ограниченного пирога - т. е. возможность для сотрудничества действительно есть. Но есть и возможность играть строго на себя и поиметь что-то за счет другого
3) персонально Вам очень хочется сотрудничать, а оппонент ведет себя переменчиво, видя в Вас это желание и просчитывая, как его максимально выгодно использовать
Раньше для меня было загадкой, что делать в подобных случаях. Дашь активный отпор - не будет никакого сотрудничества. Покажешь доброжелательность - примут за слабость, и будут отвоевывать себе следующий кусок.
А стратегия "активный отпор на агрессию, а потом широкая улыбка и "давайте жить дружно" - просто палочка-выручалочка.
Да, на всякий случай - еще эта стратегия исключительно для деловых отношений. В личных отношениях и с людьми "ближнего круга" имеет смысл тотальная взаимоподдержка и стопроцентный Win-Win. Иначе не имеют смысла эти отношения :)
Update. Это все выше - копии из журнала Наталии Еремеевой. Для сравнения можно прочитать здесь о стратегии "Благодарность волка". Которая, как я уверена, сотрудничеству никак не способствует. Автор и сам писал на то, что она способствует отчуждению. Человек становится чужим для других людей и как бы превращается в "одинокого волка".