Формула оптимизации договора с посредником: помощь зала
Очень люблю торговаться. А вот некоторые мои клиенты не любят. Некоторые из них при этом хотят ходить за покупками не только в таких местах, где розничный торг совсем не обязателен, типа Японии, но и в таких, где без него покупки даже как-то оскорбительны, типа Китая или Турции.
Для таких клиентов организуется посредник. Обычно это местный гид, он знает матчасть, сечёт в ценах, умеет и любит вести торг. проблема в том, что у него классическая дилемма эксперта. Гид всегда получает комиссию от торговцев, к которым приводит клиентов, это святое. Комиссия почти всегда зависит от того, сколько клиент потратит. Даже гид, который искренне считает, что торгуется за покупателя честно, делает это в лучшем случае вполсилы.
Внимание, вопрос: как стимулировать гида к полноценному торгу на стороне клиента? Например, клиент может тихо сообщить гиду максимальную цену, которую готов заплатить за товар, и гид получит половину разницы между этой ценой и той, какую сможет выбить.
Я прибегал к этому методу раньше, но у меня нет ощущения, что он оптимален.
Помимо прочего, клиент часто вообще не разбирается в предмете и не знает, какую цену разумно платить за приглянувшийся ему ковёр, вазу или бронзовый вибратор XIV в. с подходящей цитатой из Хафиза. Когда беспристрастный специалист мог бы сообщить ему, какая цена будет разумной и "справедливой", то в такой системе у эксперта опять же стимул завысить исходную цену, будь то осознанно или подсознательно.
Можно создать систему из двух экспертов, где они работают некоторым образом друг против друга; один заинтересован в самой низкой цене, по которой сделка может произойти, другой - в том, чтобы эта сделка произошла по цене ещё ниже. Но усложнение и расширение имеют свою цену. Ограничимся одним специалистом по торгам. Как можно оптимизировать формулу работы с ним?
Ещё требование: формула должна быть достаточно проста, чтобы ему было легко считать её в уме. Ну, или если она такова, что там будут задействованы когнитивные искажения, они должны работать на клиента, а не против него.
То есть формула, оптимальная математически, может уступать той, которая лучше работает в реальной жизни.
Идеи?
Для таких клиентов организуется посредник. Обычно это местный гид, он знает матчасть, сечёт в ценах, умеет и любит вести торг. проблема в том, что у него классическая дилемма эксперта. Гид всегда получает комиссию от торговцев, к которым приводит клиентов, это святое. Комиссия почти всегда зависит от того, сколько клиент потратит. Даже гид, который искренне считает, что торгуется за покупателя честно, делает это в лучшем случае вполсилы.
Внимание, вопрос: как стимулировать гида к полноценному торгу на стороне клиента? Например, клиент может тихо сообщить гиду максимальную цену, которую готов заплатить за товар, и гид получит половину разницы между этой ценой и той, какую сможет выбить.
Я прибегал к этому методу раньше, но у меня нет ощущения, что он оптимален.
Помимо прочего, клиент часто вообще не разбирается в предмете и не знает, какую цену разумно платить за приглянувшийся ему ковёр, вазу или бронзовый вибратор XIV в. с подходящей цитатой из Хафиза. Когда беспристрастный специалист мог бы сообщить ему, какая цена будет разумной и "справедливой", то в такой системе у эксперта опять же стимул завысить исходную цену, будь то осознанно или подсознательно.
Можно создать систему из двух экспертов, где они работают некоторым образом друг против друга; один заинтересован в самой низкой цене, по которой сделка может произойти, другой - в том, чтобы эта сделка произошла по цене ещё ниже. Но усложнение и расширение имеют свою цену. Ограничимся одним специалистом по торгам. Как можно оптимизировать формулу работы с ним?
Ещё требование: формула должна быть достаточно проста, чтобы ему было легко считать её в уме. Ну, или если она такова, что там будут задействованы когнитивные искажения, они должны работать на клиента, а не против него.
То есть формула, оптимальная математически, может уступать той, которая лучше работает в реальной жизни.
Идеи?