The-ebook назвал его (
Память потребителя). Речь идёт о том, что именно заставляет пользователя пойти в конкретный (ранее посещённый) магазин или, наоборот, блокирует позывы пойти в конкретный (ранее посещённый) магазин. Фактически речь идёт об управлении лояльностью потребителей. Для продажи е-книг, на мой взгляд, лояльность - основной монетизируемый фактор. На мой взгляд, люди идут в легальный магазин легально покупать контент не потому, что их интересуют проблемы авторов, а потому, что ожидают, что им там будет удобно, комфортно, и не идут за нелегальным контентом, потому, что ожидают, что там будет долго, сложно и т.п.
Сформировать лояльность потенциальных покупателей и поддерживать ее - вот, на мой взгляд, основной фронт борьбы за копирайт сегодня.
Запись опубликована
Планета е-книг. You can comment here or
there.