Литрес на ММКВЯ
Был 07 сентября на ММКВЯ, заглянул в раздел «КнигаБайт» (посвящённый е-книгам). Неудачно его в этом году разместили - в зале «B», где размещаются второстепенные экспоненты. В прошлом году, когда размещение было в зале «A», где помещены общеинтересные экспоненты, в т.ч. популярные издательства печатных книг, на стенды заходило довольно много «попутных» книжных людей (читателей), которые знакомились с новыми для себя технологиями. Было удобно «вербовать» завтрашних легальных пользователей контентных сервисов. Поскольку речь шла о людях, привыкших за печатную книгу платить, то это были желанные «чайники», которым проще (и естественней) заплатить (при наличии нужного контента, удобной навигации и оплаты), чем долго и нудно искать халяву…
В зале «B» публика появлялась почти исключительно целевым заходом. Тем кто зашёл «по делу» было, конечно, удобнее не толкаться среди случайной публики, но усилия на ознакомление с сервисами «чайников», на мой взгляд», были сильно осложнены.
Литрес показал результат своей работы (нарастающим итогом):
Пустячок, а приятно - св 6 миллионов е-книг продано.Не ясно, правда, учтены ли здесь многочисленные «витрины» Литрес (думаю, что нет). Примерно известно, что русскоязычных книг (они дают основные продажи) доступно порядка 80 тысяч наименований (и около 200 тысяч наименований англоязычных книг, основная часть которых продаётся -по российским меркам - непомерно дорого, да ещё и отягощена DRM).
Очень хотелось бы, конечно, узнать как рост продаж коррелировал с ростом числа доступных наименований (хорошо бы поквартальные данные о продажах в штуках и о числе доступных наименований на русском языке), но их пока нигде не видно.
Интересно было наблюдать за «вербовкой» новичков. Применялся и старый приём («зарегистрируйтесь и получите бесплатно 10 е-книг по выбору магазина»). Уже писал и ещё раз рискну сказать, что «по выбору магазина» очень сильно снижает результативность приёма. Книги-то предлагаются неплохие, но несколько человек (из числа «первично зарегистрировавшихся»), которых я спрашивал, рады были бы теми е-книгами. которые достались соседу…
Понятно, что зарегистрироваться и получить несколько е-книг - это хорошо.Появляется возможность скачивать, читать он-лайн… Но «в тени» (а это многих «неофитов» беспокоит) остаётся вопрос откуда берутся деньги на счёте в магазине. Эта проблема частично снимается раздачей на выставке промо-карт, позволяющих пополнить счёт, но места продаж подобных карт вне выставки за наличный расчёт мне, к сожалению, неизвестны (их можно получить при покупке ридера и купить за интернет-деньги, но у «неофитов» обычно нет отлаженного канала оплаты интернет-деньгами). Наличие промо-карт позволяет пополнить счёт, выбрать книгу, отправить в карзину, оплатить и получить доступ…
На какой-то выставке видел я промо-карты Яндекс-денег малого номинала (50 рублей). Раздача или продажа подобных карт могла бы позволить «замкнуть» технологический цикл. Зарегистрировать Яндекс-деньги (у тех, у кого уже есть Яндекс-почта, их надо просто активировать и выбрать платёжный пароль), пополнить Яндекс-кошелёк, пополнить с него счёт в Литрес, выбрать е-книги и оплатить их. А дальше надо публике просто объяснить, что распечатайте номер своего кошелька и идите в ближайшую Евросеть (она во многих местах РФ доступна) и без процентов оплатите любую сумму для занесения на счёт… Главная проблема Интернет-торговли для «неофитов» (тем, кто давно пользуется подобными сервисами сложно понять, что здесь есть хоть какие-то проблемы) решена. Вся технологическая цепочка выстроена и человек становится надёжным покупателем легального контента…
Интересный приём использовали для «заманивания» первично регистрирующихся. На стене (видно на фотографии выше) и на рекламных листовках поместили QR-код с промо-ссылкой. Задача, какзалось бы, простая - считать код (для «чайника», у которого даже есть нужное устройство, требуется знать что это за «зверь» и надо поставить нужную программу или найти её среди установленных) и перейти по ссылке (на стенде WiFi был с вводом пароля, т.е. и переход по ссылке «чайнику» давался не сразу). Действует ссылка до конца выставки. Рискну QR-код опубликовать (на всякий случай при щелчке по рекламке осуществляется переход по той же ссылке)
Сервис рассчитан на тех, кто ещё не пользуется магазино и учётной записи не имеет (можно выйти из магазина и имитировать тем самым отсутствие учётной записи).
При переходе по ссылке появляется окно регистрации с повторением условия (при регистрации получаешь к пяти стандартным бесплатным е-книгам ещё пять и указанный бестселлер Стига Ларсена.
Метод, конечно, интересный. Бестселлер на халяву - это «пряник», ради которого «неофит» может согласиться, чтобы ему помогли пройти весь путь и наладить технологию, поиска, выбора и оплаты е-книги. Ещё раз повторю, что для большинства читающих данный блог (надеюсь) таких трудностей давно нет и через стадию «чайника» они так давно прошли, что и не помнят…. Но у многих из нас есть знакомые, которым нужен «пряник» в качестве толчка, чтобы они разрешили нам помочь им пройти стадию «чайника» быстро и с минимумом проблем…
Думаю, что и для библиотекарей (именно к ним приходят потенциальные «чайники») данный вариант может быть интересен…
___________________
Upd: Выставка закрылась и «лафа» закончилась. Ну а я обнаружил, что кроме полученной «на халяву» книги в серии есть ещё две и, конечно, купил их (по 120 рублей штучка). В итоге В СРЕДНЕМ я заплатил за каждую книгу 80 рублей… Неплохой бизнес…
Запись опубликована Планета е-книг. Please leave any comments there.