Не все клиентские службы - козлы

[ejidna]

Иногда я вхожу во вкус сутяжничества. Но иногда в ответ получаю что-то вполне внятное и вменяемое. Должна это справедливости ради заметить. А то как обидят меня, бедняшшшку, так я сразу, а как наоборот, так ни фига.
("Как ** твою мать, так Хабибуллин. А как Хабибуллин, так ** твою мать!" - чисто по анекдоту).

Comments

[ejidna]

Ну, МТС - это "корпорация монстров". Не очень-то маленькая частная фирма.
А насчет государства... будешь смеяться. Тут у нас закрыли доп.офис Зверьбанка. Микрорайон громадный. В том офисе, который есть, стало твориться ужас что. И я как-то пришла, постояла в очереди минут 30 и поняла, что это смерть. Из десяти, что ли, окошек работает три. Бабки орут, ветераны друг друга убивают. Мне от скандалов физически плохо. Я стала "разруливать", чтоб не зацепило. И говорю - ну, чего орем? Давайте хоть жалобу напишем, а не друг другу нервы будем драть. Написали. Вызвали главную. Она говорит - дадада! пишите! У нас 8 сотрудников уволились, мы сами в ужасе, а нам никого не присылают, посылают нас. ОК. Тоже указали - мол, сотрудница такая-то пояснила, что резервов нет... и т.п. Мне пришло письмо по почте. Длинное, полторы стр. через 1 инт. Мол, жалоба рассмотрена, но все сотрудники были на местах, ситуацию изменить сложно. Хе. Пришла пару недель назад туда же. Открыты все окна. Очередь 10 минут, и это в день перед праздниками, когда обычно кошмаррр. Я не знаю, совпало или нет, но кто-то где-то явно поднял попу. Видимо, жалоб было не одна и капля сточила камень.
Тоже приятно. Сбербанк-то не обойдешь, все равно туда идти.

[eufrosinia]

А молодец ты потому что. :)
Где есть перспектива живых денег - там люди меняются быстро. Дочь сейчас в санатории, так когда я приехала платить наличными, меня директор как родную приветствовала. Ни одного мрачного лица, все вежливо и с улыбками, все быстро и четко - и это для нашего-то города с нашим-то упрямовским персоналом. Быстро учатся, если захотят.