Анастасия Ракова считает портал «Наш город» эффективным
Около 90% пользователей портала «Наш город» считают его эффективным, сообщила журналистам руководитель аппарата мэра Москвы Анастасия Ракова.
«Сегодня с уверенностью можно сказать, что портал у нас состоялся, и инициатива мэра Москвы Сергея Семеновича Собянина была действительно правильной, востребованной. По данным социологических опросов у нас 60% москвичей знают о существовании такого портала. Это очень хорошая цифра, учитывая, что мы живем в мегаполисе. Мы также провели соцопрос у пользователей портала. И здесь у нас тоже очень хорошие результаты - около 90% пользователей портала считают его эффективным механизмом взаимодействия с властью для решения своих проблем», - подчеркнула А.Ракова.
Кроме того, по ее словам, на портале уже зарегистрировано уже около 350 тыс. москвичей, это в 30 раз больше, чем за первый год работы портала.
Анастасия Владимировна отметила, что количество письменных обращений от жителей по системе ЖКХ в 2014 г. перестало увеличиваться. «У нас рост по ЖКХ письменных обращений - 0. Это вполне закономерно, электронные сервисы более удобны. Непрозрачная бюрократическая машина отработки письменных обращений менее эффективна», - отметила чиновница.