Виза в Португалию - околоконсульское кидалово и хамство
Как я и предполагала, с визой в Португалию дела обстоят плохо. И не просто плохо, а оооочень плохо. Вернулась в советское детство.
Начнем с того, что у консульства Португалии в Москве нет сайта. Просто нет, и все. Я уж не говорю про визовые центры, о таком сервисе забудьте.Пришлось искать контакты в интернете. Узнаю на сайте http://portugues.ru, что записаться в консульство можно только по платному телефону +7 (495) 783-66-23 Сайт этот также информирует, что стоимость звонка из Москвы составит примерно 76 руб. в минуту; минимально необходимая длительность звонка - 2 минуты. Ок.
Звоню.По этому платному телефону мне отвечают грубо.Так грубо и пренебрежительно, как умели только сотрудницы сферы услуг в СССР.
Прошу записать на прием документов, а в ответ тявкают:
-Сайт наш знаете?
-Нет, говорю.
Называют номер телефона и .ru
- Запись на на 22 декабря, вторник.
Я даже не поняла, о чем речь,(а звонила я, кажется 8 декабря, в ту же Францию и Испанию всегда можно подать сразу - привыкла к хорошему, расслабилась). Говорю:
- Мне хотелось бы 14го, в понедельник, 22го мне поздновато, я улетаю.
В ответ все тот же грубый голос буркнул:
-Звоните в консульство.
Пытаюсь спросить, как, по какому номеру, а запишут ли? Нужо ли что-то для этого? Хамка требует информации, о том, как я буду платить - через некие терминалы Киви или картой. Выбираю карту.Называю номер (без кода). Мысли такие - сейчас я за звонок заплачу и эта хамка меня соединит с консульством. Наконец она сообщает, что моя карта авторизована. Я спрашиваю:
-И что теперь?
-В консульство звоните.
-А что там говорить, надо какой-то пароль специальный, или раз карта авторизована, только фамилию?
Хамка заявляет:
- В консульство звонок бесплатный.
И кладет трубку.
С карты в этот момент СПИСЫВАЮТ 1000р.
Проверяю сайт, который назвала хамка. Информации ноль, только список неких платежных терминалов Киви. Звоню в банк, 1000р в холде за услуги связи. Сотрудница банка говорит, что у нее там так это отражено, будто я картой платила через терминал. Объяснить, как списали платеж, не прокатывая карту и не вводя трехзначный код - не может. Карту блокирнули на всякий случай. Если из холда спишут - банк предлагает разбиаться. Лично мне не понятно, откуда именно такая сумма, и за что, если меня не записали на прием документов даже - не оказали услугу. Очень хочется узнать, что это за аффилированное лицо такое, которое при консульстве денежки гребет (если оно при консульстве конечно, а то может и мошенники просто). Самое обидное, что по бесплатному номеру консульства никто не берет трубку. Вот такое КИДАЛОВО. Взбесили.
Начнем с того, что у консульства Португалии в Москве нет сайта. Просто нет, и все. Я уж не говорю про визовые центры, о таком сервисе забудьте.Пришлось искать контакты в интернете. Узнаю на сайте http://portugues.ru, что записаться в консульство можно только по платному телефону +7 (495) 783-66-23 Сайт этот также информирует, что стоимость звонка из Москвы составит примерно 76 руб. в минуту; минимально необходимая длительность звонка - 2 минуты. Ок.
Звоню.По этому платному телефону мне отвечают грубо.Так грубо и пренебрежительно, как умели только сотрудницы сферы услуг в СССР.
Прошу записать на прием документов, а в ответ тявкают:
-Сайт наш знаете?
-Нет, говорю.
Называют номер телефона и .ru
- Запись на на 22 декабря, вторник.
Я даже не поняла, о чем речь,(а звонила я, кажется 8 декабря, в ту же Францию и Испанию всегда можно подать сразу - привыкла к хорошему, расслабилась). Говорю:
- Мне хотелось бы 14го, в понедельник, 22го мне поздновато, я улетаю.
В ответ все тот же грубый голос буркнул:
-Звоните в консульство.
Пытаюсь спросить, как, по какому номеру, а запишут ли? Нужо ли что-то для этого? Хамка требует информации, о том, как я буду платить - через некие терминалы Киви или картой. Выбираю карту.Называю номер (без кода). Мысли такие - сейчас я за звонок заплачу и эта хамка меня соединит с консульством. Наконец она сообщает, что моя карта авторизована. Я спрашиваю:
-И что теперь?
-В консульство звоните.
-А что там говорить, надо какой-то пароль специальный, или раз карта авторизована, только фамилию?
Хамка заявляет:
- В консульство звонок бесплатный.
И кладет трубку.
С карты в этот момент СПИСЫВАЮТ 1000р.
Проверяю сайт, который назвала хамка. Информации ноль, только список неких платежных терминалов Киви. Звоню в банк, 1000р в холде за услуги связи. Сотрудница банка говорит, что у нее там так это отражено, будто я картой платила через терминал. Объяснить, как списали платеж, не прокатывая карту и не вводя трехзначный код - не может. Карту блокирнули на всякий случай. Если из холда спишут - банк предлагает разбиаться. Лично мне не понятно, откуда именно такая сумма, и за что, если меня не записали на прием документов даже - не оказали услугу. Очень хочется узнать, что это за аффилированное лицо такое, которое при консульстве денежки гребет (если оно при консульстве конечно, а то может и мошенники просто). Самое обидное, что по бесплатному номеру консульства никто не берет трубку. Вот такое КИДАЛОВО. Взбесили.