5 дельных советов менеджеру мужского пола =)

Jun 26, 2013 15:17



1.       Хранить порнуху в офисе только в скрытых папках. Не то чтобы кто-то за это осуждал, просто начальник, решивший найти нужный документ в ваше отсутствие, может просто-напросто забыть, зачем он включил компьютер работника в отпуске/отгуле. Если же на ваш системник покуситься коллега, то в будущем найдет еще 1000 и 1 одну причину, чтобы воспользоваться заманчивым ПК в отсутствие владельца кинокартин Эрос продакшн.

2.       Личные разговоры по корпоративным телефонам вести бодрым, уверенным, напористым голосом. Никто обычно не слушает болтовню менеджеров по телефону, и уверенно сказанное «Да, котик. Конечно, я куплю хлеба. Благодарю за звонок. Хотелось бы еще узнать, что у нас запланировано в среду по вопросу половых коммуникаций» не вызовет никаких подозрений.


3.       Если вы сидите рядышком с другими менеджерами, не спешите вслух обсуждать клиентов. Передразнить писклявый голос заказчицы, добрым матом охарактеризовать брендбук партнеров, с ядреной желчью разнести в пух и прах конкурентов - это здорово, весело и позитивно, а ваши напарницы лестно похихикают в ответ на ваши юморески, но всенепременно запомнят. Вы приобретете прибитый гвоздем к черепу ярлык «мудак».

4.       Никогда не напивайтесь с клиентом до неконтролируемого состояния. Вы начнете рассказывать о любовных похождениях босса, о том, как вы периодически шпилитесь в танки на рабочем месте, о том, как давно мечтаете завалить Светку из бухгалтерии.  Когда клиент напьется с вашим боссом, он обязательно поделится ценными сведениями о вас со своим новым напарником по коньяку.

5.        Поднимайте культуру речи. Да, вы не учитель русского языка, не доктор филологических наук, но слащаво-просторечное «добре», подростковое «чо» и «пнятно» не делает вашу речь приятнее. Или вы думаете, что только вы потешаетесь над клиентом за глаза? Вас, как собеседника, заказчик тоже оценивает.

Наблюдения, юмор, Предупреждение, Реклама, Заметки

Previous post Next post
Up