How may I assist You?

Mar 29, 2011 20:05

Tänään se alkoi! Eilen oli aamulla vaan sellainen kolmen tunnin perehdytystuokio Bankissa ja tänään pääsin sitten tosi hommiin. Sain vihdoin laittaa uudet korot jalkaan ja hamosen päälle ja olla ihka oikea Guest Service Agent (Trainee -.-). Istuin siis takatoimistossa ja pääsin jopa vastaamaan puhelimeen mikä oli aluksi todella karmivaa. Meillä kun on sellainen n. 5 minuutin litanja joka pitää sanoa joka puhelun alussa ja muutenkin todella eksakti ohjeistus kuinka asiakasta puhutellaan. Paniikkia aiheutti myös se, että en todellakaan tiennyt mitä mihinkin kysymykseen vastaan. Mulla oli siis kynä ja paperia mihin kirjoittelin hätäisesti SOS viestejä mun harkkavastaavalle (joka muuten on ehkä maailman mukavin ihminen) ja se viittoili mulle apuja.
Pääsin myös käyttämään Opera-järjestelmää joka oli yllättävän helppoa! Tästä viikosta tulee mahtava.

Mulla on huomenna työhaastattelu ja vähän on nyt kyllä ristiriitaiset fiilikset kun mulle tänään sanottiin että 80% varmuudella saisin tuolta missä nyt oon jotain kesäduunia.

Bleh tästä tuli nyt ihan tylsä entry, sorry!

P.S. Koirauutisia! Ollaan alustavalla varauslistalla, emo on jo astuttu eli lisätietoa pitäis tulla n. kuukauden kuluttua. Yay!
Löydettiin Faunattaresta täydellinen remmi, ja se oli pakko ostaa heti. Siinä on heijastimia ja pehmustettu käsiosakin. Ja kattokaa nyt sitä!!<3


harjoittelu, koira

Previous post Next post
Up