"В изучаемых в успешных компаниях, основанных на ценностях, люди идут за теми, кто всю жизнь проработал непосредственно в профилирующем бизнесе. Бухгалтеры или юристы редко становятся лидерами компаний-производителей."
Томас Питерс и Роберт Уотерман.
В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний США, с. 140.
"Бухгалтеры и страдающие недостатком воображения менеджеры часто забывают, что продуктивность складывается из двух компонентов - эффективности, с которой вы используете ресурсы (труд и капитал), и ценности, которой потребители наделяют продукт. Большинство руководителей знают все об издержках и почти ничего - о воспринимаемой ценности."
Гэри Хэмел. "
Во главе революции", с.31.
А кто у нас обычно становится во главе компаний? Помнится мне это на две трети финансисты...