МЫ ЛЮБИМ ВСЕХ. НО НЕ ВСЕМ ДАЁМ
Вопрос с "отказом" потенциальным Клиентам оказался интересным для многих :)
Итак, когда нам предлагают выполнить масштабную работу либо с использованием одного типа оборудования (напечатайте нам...) или простейших операций (тысячи матрацов для детей или трупов, мульены номеров для бегунов...), мы заряжаем ценник.
Чем нам не нравятся такие предложения? Давайте по пунктам:
- Такие заказы обеспечивают работой только часть производства. Это автоматически означает простой для других цепочек производства. И поэтому сумма заказа должна включать в себя не только затраты на изготовления простого продукта, но и расходы по содержанию компании в целом в период производства "привлекательного" заказа.
- "Привлекательный" заказ не обеспечивает развитие наших компитентностей, конкурентных преимуществ в производстве дизайнерской спортивной одежды. Длительный простой профессионалов снижает их мотивацию, а ведь многие любят свои компании именно за возможность развития, повышения своего профессионального уровня.
- Риски с реализацией "привлекательного" заказа значительно выше, чем "обычного". Например, практически любой большой заказ требует заморозки денежных средств в материалы. А вдруг, заказчик прокатит с деньгами, возникнет разрыв в кэшфлоу... Помните от чего умер первый президент США? Погуглите, очень интересный случай!
- Нас толкают на скользкую дорожку и собираются сравнивать только по цене, чего мы старательно избегаем. Наши самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. И менять золото на обманку мы не собираемся.
- Размывается наше позиционирование. К своей самоидентификации мы шли не один год, так стоит так легко бросать потом выстраданный опыт?
Подведу итог. Все продукты и услуги, которые не создают дополнительной ценности, а являются для нас просто поводом для ценового сравнения, мы продаём очень дорого :) Нам отказывают и мы не занимается тем, что делают другие...
Кстати, такие заказы лучше дарить конкурентам :) Пока они будут заняты в производстве маломаржинального проекта, можно будет сосредоточиться на собственном развитии...
Хитрый вопрос