ДРАЙВЕРЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ОПЫТА В TELCO
Не буду сильно грузить на выходные.
Вот нашёл в просторах сети картинку, годную для моих коллег из Телекома.
Речь идёт об одиннадцати ключевых драйверах потребительского опыта в компании Telco. По опыту знаю, что наши операторы связи далеки ещё от совершенства. Дарю!
Ничего заумного. Даже сказал бы, что несколько поверхностно. Но всей презы мне скачать не удалось, поэтому мое мнение можно исключить из оценки :)