ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА - ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
Алексей Биорк не нашёл особой разницы между Сертификатом качества и Декларацией соответствия.
Оно и понятно :) Не производитель он, а Потребитель. А вот нас производителя государство обязывает иметь Декларацию. Мало того, я обязан ставить в известность своих Клиентов о том, что я не подпольный цеховик... Те, кто работают с детьми, обычно нас сами спрашивают об этом документе. Скорее всего у каждого производителя есть подобные "бумажки", которые регулируют его деятельность. Они нужны для других стейкхолдеров, и во вторую, третью очередь Потребителям. Вид документа задают чиновники, поэтому простой как "три рубля".
А вот Сертификат - это наш документ, наше понимание того, что мы можем и должны гарантировать Потребителю как производитель. Это охранная грамота моим Клиентам :) И вид документа задаём мы.
Обратная сторона этих документов никем не регламентируется, кроме моего понимания, что любой "клочок бумаги" должен работать на компанию на 100%. Никаких белых страниц! Обратная сторона документа должна стать маркетинговым инструментом. А чтобы не приедалось, мы их регулярно меняем.
А тут старый вариант Сертификата качества.
