КАКОЙ У ВАС МЕНЕДЖМЕНТ?
Чтобы написать " Караоке-капитализм", продолжение своей первой книги, Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале истратили 5 тысяч желтых клейких листочков. Какие выводы они сделали из анализа собранного? Что касается использования идей в менеджменте, то они звучат так:
"Новые идеи = прежние идеи в новом сочетании.
Пользуясь бенчмаркингом и лучшими методами, вы станете всего лишь одним из многих. Не подражайте - изобретайте.
Большинство корпораций по-прежнему работают на автопилоте. Они применяют системы измерения, изначально предназначенные для акционеров и налоговых служб. Взамен профилактики заболеваний очень часто компании занимаются вскрытием трупа. В организационных решениях до сих пор предпочтение отдается проверенным методам в ущерб новизне.
Безумие - это многократное повторение одного и того же в ожидании разных результатов."
Вертикальное бурение обозначенной проблемы можно найти в книге Дж.Пфеффера и Р.Саттона "Доказательный менеджмент: новейшая концепция управления от Гарвардской школы бизнеса" (особая благодарность Boffo). Авторы подробно рассматривают постулаты традиционного и доказательного менеджмента.
Традиционный менеджмент
Доказательный менеджмент
Подача старых идей под новыми названиями
Восприятие старых идей как устаревших
Популяризация, признание и внедрение революционных идей
Скептическое отношение к революционным идеям, осознание того факта, что они оказываются таковыми очень редко
Поклонение модным личностям: гуру, интеллектуальным лидерам и звездам науки
Популяризация деятельности коллективов талантливых исследователей, коллективного разума вместо отдельных гуру и звезд
Упор на достоинства уже применяемых исследовательских методов и управленческих процедур. Замалчивание недостатков и возможных проблем.
Анализ как достоинств, так и недостатков (а также недостаточно изученных аспектов) исследовательского метода и рекомендуемых процедур
Использование историй успехов и неудач команд, личностей для изучения удачных и неудачных приемов менеджмента
Использование историй успехов и неудач компаний, команд и отдельных личностей для иллюстрации выводов, основанных на доказательствах, полученных из других источников
Использование популярных теорий для разработки и апробации управленческих процедур. Игнорирование или отбрасывание всех противоречащих им свидетельств, независимо от степени их надежности
Объективный подход к теориям и идеологии. Доказательное применение управленческих процедур в противоположность метанию от одной концепции к другой
Проанализировал, оказалось мне есть что менять.
А у Вас, Товарищ Менеджер, какой менеджмент?