И СЛОНЫ УМЕЮТ ТАНЦЕВАТЬ
Банк Европейский ищет пути создания вау-эффектов для своих Клиентов.
Как у любой компании у них случаются проколы. Банк заявляет о 23 случаях на двадцать пять тысяч Клиентов. Свои извинения они приносят обязательно лично. Плюсом Клиент получает вот таких слоников с запиской «Иногда даже самые неуклюжие бывают милыми».
Мне нравится и считаю, что этот опыт заслуживает дублирования :)