СДАЮ ЭКЗАМЕНЫ
Нововведения в бизнес-процессы у нас сопровождаются изменениями в обучающих презентациях, и если изменений много или появляться регулярные сбои в работе, то организуется сдача экзаменов.
В последний раз подобное действо состоялось по причине желания некоторых Сотрудников упростить "свою работу" в одном из пяти основных видов деятельности компании по Портеру, в части внешней логистики.
Пришлось все заинтересованные стороны пригласить в индивидуальном порядке к себе для сдачи экзамена. А получилось так, что экзамен сдавал я, убеждая коллег в необходимости развивать "новый" подход к организации впечатлений наших Клиентов.
кое-что еще об экзаменах у нас в компании