Часто изменения в компании начинаются после того, как руководитель попробует сам воспользоваться, будучи по доброй или недоброй воле, таинственным покупателем своего же продукта.
Это замечательно. Но иногда изменения происходят совершенно не те, о которых мечтает рядовой Потребитель. Вот яркий пример этого месяца.
Глава пресс-службы следственного департамента МВД РФ Анжела Кастуева на своей страничке Facebook "похвасталась" тем, что она за 5000 рублей и 15 минут сняла с учета свою машину. Оп-с. Осознав свою ошибку (или кто по-мудрее подсказал блондинке), она удалила свой аккаунт, свалив все на неизвестных злоумышленников. И даже поспешила заявить, что машину с учёта сама не снимала. Но и тут ее ждал прокол. Она не знала, что в отделениях ГАИ ведется видеофиксация...
А ведь могло все сложиться по-другому. Увидев, как мучаются обычные граждане в ГАИ, Анжела могла бы инициировать положительные изменения в родственном ведомстве. Но оказалось проще уволить глупую девчонку.