НАШИ ИТОГИ
Ниже, новогоднее обращение генерального директора к своим коллегам (честно говоря было вчера :). Приветственную часть опускаю, оставил только содержательную - наши достижения в 2012 году.
ЛЮДИ:
- Мы строим отношения! Нас было 30 и осталось тридцать. Спасибо всем, кто от нас ушел. Остались работать те, кто хочет зарабатывать на внимании к своим Клиентам, проявляя заботу о своих Коллегах.
- Мы хотим, чтобы каждый в компании имел достойное вознаграждение. Мы увеличили расценки швеям, изменили мотивацию продавцам - результат: вознаграждение сдельщиков выросло примерно в два раза по сравнению с 2011 г.
- Мы помним о своих обязательствах. Мы сократили на 30% задолженность перед уволенными Сотрудниками.
- Мы убили заморозку! Мы не имеем задолженности по зарплате за 2012 год перед работающими Сотрудниками.
ТЕХНОЛОГИИ:
- Продавец должен продавать. Мы уделяем серьезное внимание обучению продажам, убрали ряд "непродажных" функций, набрали "помощников" (логисты, дизайнеры…). Спасибо…
- Правильная логистика усиливает впечатление Клиентов. Усилили такой функционал, как снабжение. Спасибо…
- Мы изменили систему планирования и контроля. Спасибо…
- Мы дали ключевым работникам мобильность. Ноутбуки, безлимитные тарифы на сотовых…
ФИНАНСОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
- Наша выручка выросла с 30 до 40 млн.
- Наша чистая прибыль выросла с 2,2 млн почти до 4 млн.
- Мы сократили свои долги почти на треть. Мы еще остались должны еще что-то около 10 млн. Это работа на 2 года.
ПЛАНЫ:
- Мы собираемся продолжать строить отношения с Клиентами, настраивать все наши технологические цепочки под это правило. И все, что будет мешать нашему прогрессу будем отрезать!
- Такой подход должен обеспечить нам рост не менее 30% в год.
Всех с Новым годом!