"ЗЕЛЕНОГЛАЗОЕ ТАКСИ"
Редко я пишу кейсы. Обычно парочку за год. Сегодня такой день :)
Как строится традиционный бизнес оператора такси? С основными чертами бизнес-модели предлагаю познакомится из таблицы. В целом ничего нового, особенно если учесть, что каждый из нас пользовался и пользуется их услугами.
Элементы бизнес-модели
Традиционная модель
Такси в мегаполисе после вызова можно ждать часами
Вызов такси по через call-центр
Нужно объяснить, куда должно приехать такси
Автомобили в собственности у оператора такси
Водителей не хватает
Оператор такси расположен в одном городе
Тяжело масштабировать
Сервис для Клиентов минимален (доставка из точки в точку)
да
да
да
да
да
да
да
да
Перечеркните мысленно "да" и впишите противоположные по смыслу новые элементы стратегии оператора. После группировки получите свежую концепцию. Причем реально существующую.
Жду Ваши идеи. Как всегда, итог подведем через день.